“因为ฦ那草地上没有灯光。”
“那你为什么不到外面去找呢？”
桑布恩说：在1o年的时间里，他一直受惠于弗雷德的优质服务。一旦ຆ信箱里的邮件被塞得乱糟糟，那ว准是弗雷德没有上班。因为只要是弗雷德在他服务的邮区里上班，桑布恩信箱里的邮ุ件就一定是整齐的。应该说弗雷德的工作是很平凡的，可是他却能把敬业作为自己้的一种职业习惯，这让他在平凡的工作中展现出了不平凡的一面。
从这个故事中我们就能看出，弗雷德已完全把敬业当成了自己的职业习惯，他的工作已经不仅仅是在送信，他所做的已不止是自己้分内应该做好的一切事情，而是把工作之外的事也做得很好，这种从顾客需要出的服务，完全基于一切为客户着想的深刻๑认识，并把所有的细节都做得无微不至，实在是我们每个人都应该学习的。
不久，一个瘦小的男孩来了，我先给他讲了图书分类法，然后让他把已๐归还图书馆却放错了位的图书放回原处。
196๔5年，我在西雅图景岭学校图书馆担任管理员。一天，有同事推荐一个ฐ四年级学生来图书馆帮忙，并说这个ฐ孩子聪颖好学。
“不值得定律”的客观存在，导致人们往往重视大事，而将小事看作是不值得去做的事情。但是，作为普通人，在大部分的时间里，很显然都在做一些小事。士兵每天做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻排查、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾ุ客的提问、整理清扫房间、细心服务等小事；秘书每天所做的事可能ม就是接听电å话、整理文件、绘制图表之类的小事……也许过于平淡，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。
现实中，眼高手低的人为数不少，这种人老盯着高职高薪，对小事不屑一顾。他们总是天天梦想着干大事，尤其新参加工作的人，经常对枯燥单调的事务性工作不屑一顾ุ，认为自己是某某专业的高材生，自己干这些具体的工ื作是大材小用，不值得，委屈了自己้，埋怨这样干下去毫无前途。结果真正给他重要事情干的时候，往往因为ฦ缺乏经验和敬业精神而什么เ都干不了。
跟往常一样，他未关电源就开始洗澡，没想到，热水器漏电，而漏电保护装置又失效，以至于他被电流击倒，一条胳膊就废了。一般来说，带电使用电热水器属于正常操作范围，不应出现这一故障，即便生漏电å，漏电保护装置也会立刻断电，以确保使用者的安全，然而，这家企业满足于9๗9๗％的合格率，却给那位消เ费者带来了巨大的伤害。
曾经有一家电热水器生产厂，声称自己้的产品质量合格率为9๗9％，各项指标安全可靠，并有双重漏电保护措施，让消เ费者放心使用。然而一位消费者购买了该厂的电å热水器，却不幸摊上了1％的失误。
也许道格拉斯ั的这种对待工作狂热的激情和姿ู态，不一定适用于每一个人，但是在很多情况下，他的敬业精神却是值得我们每一个人学习的。
在他29๗岁那年，他为ฦ公司节省出的资金已过8o万美元。公司的董事长知道了这件事后，马上就增加了道格拉斯的薪水。他在36岁时就成为了这家公司的副总裁é，年薪过1o万美元。
当汤姆̶๐6;๙布兰德确认自己已๐经具备管理者的素质时，他决定在装配线上崭露头角。汤姆&#ี82๐2๐6;布兰德在其他部ຖ门干过，懂得各种零件的制ๆ造情形，也能分辨零件的优劣，这为ฦ他的装配工作增加了不少便利。没有过久，他就成了装配线上最出色的人物。很快，他就晋升为ฦ领班，并逐步成为ฦ15๓位领班的总领班。
“爸爸，你不明白。”汤姆๖226๔;布兰德笑着说：“我并不急于当某一部ຖ门的小工头。我是以能胜任领导整个工厂为工作目标，所以必须花点时间了解整个ฐ工作流程。我现在正在把我的时间用来做最有价值的事情，因为我要学的，不仅仅是一个ฐ汽车椅垫如何做，而是要知道整辆汽车是如何制ๆ造的。”
花这么长的时间在电视机前看比赛，布堪纳感到太浪费时间了，甚至产生了罪恶感。然而，球赛却又不能不看，为了在心理上找到平衡，他决定给自己找点事干。