第17章 倾听是沟通的绿色通道(2)(1 / 1)

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当小玲因为ฦ成绩不好而暗自愧疚时,妈妈应该给她一个ฐ温暖的拥抱,说:“没关系,只要肯努力,什么时候都不算迟。”

当小玲转学后,妈妈应该当着小玲的面给班主任打电å话,说:“我家小玲从小就很聪明,爱学习,虽然暂时成绩不太理想,但是,我相信有了老师的帮助,小玲一定会有一个光明灿烂的未来……”

另外,放下身段,从内心尊重孩子,不强要求孩子按照大人的心意去生活,而是同孩子友好协商。这样一来,你会发现,孩子是很会,也很乐意体恤爸爸妈妈的。

要想和孩子沟通,真的不必靠打骂,只要肯多多了解孩子的想法,耐心倾听孩子的心声,并想办法帮孩子解决面临的困难和问题๤。

的确,两个ฐ陌生人尚且可以通过握手拉近彼此的距离,更何况亲子之间呢?孩子梦寐以求的独立平等以及友好和谐都可以在握手中ณ被父母传递过去,这样的做法远胜于父母口头上说的“来,我们做好朋友吧”。这样更有助于他从心理上认可父母,向父母敞开自己้的心扉。

舒乙还说:“再说了,长这么大,还没有人跟我握过手呢。”看来,握手这个动作给他的印象太深刻๑了,这个ฐ动作的含义是不言自明的:孩子,你长大了,理应获得一个ฐ成年人应当获得的尊重。而舒乙๗也很明了这一切,所以父子俩就像久ื别重逢的老友一样,两ä只手紧紧握在一起。那ว时候,舒乙才读初三,通常看来,不过是一个ฐ青涩未退的少年,但是他却从握手中感知到父亲的尊重,以后开始像大人一样严格要求自己了。

看着嘉丽出门的身影,妈妈疲累地叹了口气;在她看不见的地方แ,嘉丽也疲累地叹了口气。她在想:自己้今年都15岁了,还被妈妈牢牢地控制着,无຀法按照自己的意愿生活。这样的日子什么时候是个ฐ头呢?

要上学了,嘉丽ษ刚迈出房门,妈妈把她又拽了回来:“怎么又穿这条牛仔裤ไ,裤腿太肥了,不利落,昨天晚上我就把运动裤给你找出来搁床头了,你没看见?”嘉丽垂着脑แ袋蹭回房间换衣服去了。

我苦笑,什么嘛,这位家长实在是太不擅长夸奖别人了,刚说半截好话,底下又折回到批评打击上。既ຂ然这样,听听孩子对爸爸的看法吧。问题一出,做女儿的精神๰一振,似乎终于逮到了说话的机会一样:“爸爸爱训人,又爱喝酒,喝了酒更爱训人,还动手打我。有一回你喝了酒,丢â了300่块钱,硬说是我拿了,我说没有,你就打我的耳光,逼得我不得不承认钱是我拿的。你还问我偷钱干什么,我只好说买衣服了。以后你就到处说我爱打扮,偷钱๥买衣服。其实你每次觉得钱少了,都是因为喝了酒,不知道把钱๥塞哪儿或丢哪儿了。你还说话不算话,你上次说我考进年级前2๐00名,就给我买mp3,结果我考了1้83๑名,你却不肯兑现了,不是说自己没钱,就是说那ว玩意儿耽误学习,其实我看你是舍不得自己喝酒的钱!”

轮到这个父亲的时候,他思考了半天,说:“这孩子挺聪明,就是有点不喜欢学习。”

其实同事做得很好,家里一大摞教子方面的书,只要有教育孩子方แ面的节目,就逢电视必看,逢广播必听;还学着专家教的方法,给孩子写信,在信中“倾诉衷肠”,告诉她学习的重要性,可是孩子看都不看就扔进垃圾筒。

后来,我在办公室里听一个同事讲她的女儿:道理讲尽,家教请遍,甚至连心理门诊都看了好几次,那孩子就是一根筋地不听话,学习成绩跟坐过山车一样,嗖嗖地往下降,搞得同事连家长会都不好意思去。

说实话,虚荣是人性的一个弱点,很少有人避免。做母亲的会争相夸耀自己的孩子;男ç人会争相夸耀自己的本领,富人会争相炫富,有的人则ท不停地显摆自己曾和什么样的名人共进过晚餐,又有亲戚是什么เ级别的官员。所以托尔斯泰说过:“没有虚荣心的人生几乎是不可能的。”之所以人人有虚荣心,是因为人人都有追求荣誉的欲望。

小敏这样费尽心思想要给大家造成一个自己家里很有钱,自己很有品位的印象,但是在同学的眼中,她却只是一个浅薄而爱慕虚荣的人。每当她逛完超市回到班里向同学们一样一样炫耀她买的东西的时候,同学们都给她一个不屑一顾的眼神;每当她夸口说她和妈妈的衣服都是从专卖店买的,非名牌衣服不穿的时候,同学们仍旧会给她一个不屑一顾的眼神。

看着小颜勤劳洗碗和拖地的身影,爸爸笑了:与其批评她穿奇装异服,还不如让她懂得用劳动换取自己想要的东西,这种劳动之后的获得会让她体会到什么是真正的喜悦,什么叫来之不易的珍惜……

于是,小颜真的列ต出一个详尽的计划:一天两ä顿帮着妈妈洗碗,每天可得2元钱,一个月6๔0元;每晚帮妈妈拖地,可得1元钱๥,一个ฐ月可得30่元;自己再省出1้0元的零用钱,这样下来,一个ฐ月就可以买下那条牛仔裤了。

还有一次,吃饭的时候,女儿非常生气地跟我说:“我们学校有几个女生,又凶又霸道,有一天竟然在楼梯上堵着跟我要钱。”我非常紧张:“那你给了吗?”她说:“我还没给,老师来了,吓得她们又跑了。”我气坏了:“她们真不要脸຀!你等着,我给你们校长打电话,让他好好管管。”女儿一把拉住我:“可别ี,你告了状,万一被她们知道了,我会倒大霉的。”我说:“怕什么!有你妈呢。谁敢再找你麻烦我就找她麻烦!”我自觉这话说得豪情万丈,怎么也能给孩子仗胆撑腰了吧?谁知她居然翻了脸:“让你不要打你就不要打,我以后躲着她们不就行了?你这样一打电话一闹,最后吃亏的还是我。真是,以后什么事也不能ม跟你说!”

也许,就是因为我对她说的话作了不当反应和不当处理,所以她才会不再跟我讲心里话了吧?

那么,应该怎么做才能ม让孩子继续不设防地对我吐露心声呢?

针对以上失误,我确定了三个原则:

不让她烦

我。

不让她防备我。

不让她怪我多管闲事。

于是,女儿放学后,我不再缠着她问这一天过得怎么样了,把我这张试图唠叨的嘴巴闭得紧紧的。刚开始女儿还有点不习惯,看着我忙忙碌碌该干什么干什么,就是不打听她啥,好几次欲言又止的。我心里暗笑:欲擒故纵的法宝好像有点效果。

然后,当女儿终于打开金口,跟我说她很羡慕班里那ว些能唱能ม跳的同学,所以想好好瘦身,将来还要美容,好登台献声的时候,我点点头,严肃地说:“妈妈支持你。”然后,我又补充一句:“放心,妈妈会替你保密的。”果然,我对别人说话的时候,有关这方面的话题我一句也๣没有提,她觉得我这个当妈的还是可以守口如瓶的。

然后,女儿的心像蚌壳一样,渐渐打开了。有一回,她很不高兴,说:“我觉得青青这个ฐ人很不好。”青青是邻居家的小女孩,和她年龄差不多,上的不是同一所学校。我问怎么了,女儿接着说:“她太虚荣了,老说她的学校比我们学校好,她的老师比我的老师๲好。”

我说:“这样的说法是有些虚荣了。哪个学校都有长处和短处,老师也有好的有不太好的。”把原来打算说的“我们不管人家好不好,我们自己做好就好了”之类的说法咽下肚去了。

女儿赞同地点点头:“就是,她还抄我的作业。”

我说,“她这样做是不对的”,同时又把“你抄没抄别人的作业”的质问给咽下去了。

女儿继续赞同地点头:“我不像她,我的作业都是自己做!”

我说:“是啊,自己跳起来摘的果子才甜嘛ใ。抄作业的做法太不劳而获了。”

然后,她就打开话匣子,开始滔滔不绝。刚开始还全是贬低的话,渐渐地越说越高兴,开始说青青其实也挺可爱,虽然有时候小气,但大部分时候很慷慨等等。我想,若是我一开始就命令她不许说别人的坏话,恐怕她一开始就把嘴巴闭得牢牢的,别说她的心声我听不到เ,而且她和青青的关系也会僵化。其实她跟我说青青的目的不是要让我教训她的,只不过是发泄一下郁闷的情绪而已。情绪宣泄出来了,她也就心平气和了。

从此以后,我算掌握住窍门:少批评,少发火,尊重她,当她改正错误的时候奖励她,当她实话实说的时候鼓舞她,当她说“这是一个ฐ秘密”的时候,替她保守;放下架子,当她是朋友,耐心、积极、认真地听她说话。说白了,让女孩吐露心声的法宝只有几个字:你说吧,妈妈听着呢。

“察言观色”,把握女孩的心理变化

孩子大了,越来越摸不清她心里在想什么,这是自从女儿步入青春期后,我越来越明显的感觉,有时候无心的一句话,就能把她惹毛。

昨天,她说:“老师说让我们买‘口袋书๰’呢。”我莫名其妙,问了句:“什么‘口袋书’啊?”她就把脸一沉,说:“这你都不懂ฦ吗?”我生气地说:“我要是知道了还会问你吗?”她不依不饶:“你不是当老师的吗?你不知道谁知道?”我说:“我印象中的口袋书๰,是学生们买຀的那种低级的小说,塞进口袋里,在老师๲上课的时候拿出来偷偷看,你们老师让你们买的不是这种吧?”她暴跳着说:“当然不是了!你想哪儿去了!是那种写着语法和公式,可以随时拿出来背的书!”我说:“你一开始告诉我不就好了吗?为什么要和我吵?”她气哼哼地说:

“和你们都没法沟通,不理你了。”气得我够戗……

后来我才知道,原来她昨天上午本来说好了要她爸带她去熟人的服装店买衣服的,结果她爸没时间,没去成,所以她憋气窝火,就想办法在我身上发泄了一下,可怜的我就被当成出气筒了。想明白之ใ后,我不再有束手无策的感觉,告诉她下个礼拜她爸有时间一定带她去,她的脸上马上多云转晴。

朋友也๣说了她家女孩的一件让人啼笑皆非的事情。她的女儿读初二,一天下学后,把书包往茶几上一放,把电视“啪”一声打开,自顾自地看起来。朋友很惊诧:那天星期三,不该看电视啊。不过,她看女儿的脸຀阴沉沉的,就没有直接冲上去给她把电视关掉,而是坐在她身边静静地陪她看。十来分钟后,孩子拧着眉毛,愤怒地说:“我今天没考好。”

朋友平淡地“嗯”了一声,她想:就这丫ฑ头的脸色看,这脾ຆ气且得发一会儿呢,现在不急着说话,让她把肚里的话倒出来再说。果然,孩子继续说:“我不想上学了。我以后就天天在家看电视得了。”

朋友又平淡地“哦”了一声,站起来做饭,那天晚上女儿就阴着脸看了一晚上电视,朋友任由她去看。朋友学过一点心理学,知道这时候孩子的心情既ຂ郁闷又愤怒,跟口高压锅一样,说什么她也听不进去,说教只会让她越来越烦,她把脾ຆ气发出来,再让郁闷的心情顺着看电å视这个ฐ渠道发泄出去,心平气和后,就知道该怎么做了。

果然,第二天早上,孩子早早就爬起来,整好书๰包跑了,一边跑一边说:“哎呀我作业还没做呢,得赶紧到学校补作业去,妈妈再见!”

她根本就是把昨天的“不上学”的宣言忘得一干二净。

看来,孩子大了,尤其是女孩,藏着掖着的时候多了,还真的需要父母长一双会“察言观色”的慧眼才能把握她的心理变化呢。

据专家所言,正处于青春期的女孩如果遇到不愉快的事情,的确会本能地找最亲近的人来发泄,父母就会当仁不让地荣升为“出气筒”,这时候千万不可和孩子对着干,也๣不要猛烈控诉她多么不懂事,爸爸妈妈忙累了一天了,回家还要看你的臭脸如何如何,这样很容易激起孩子的逆反心。家长要做的,是通过察言观色,把握孩子的心理变化,然后想办法给她解决问题或者作心理减压,让孩子的心态重新า恢复愉快、平和。

青春期女孩的心理变化是多方面的。首先,她的独立意识越来越强烈,在学校里希望能被人瞩目,在家里想摆脱家长的管束,所以对于父母的管头管脚十分不以为然,许多事情都喜欢自作主张。家长通常会忽略孩子那ว种急于展示自己成熟的心理,而抓住她的幼稚举动不放,让她又窘又羞,于是,这种没有“眼力见儿”的做法就会招致孩子的反感。

另外,青春期女孩的感情十分丰富,其副产品就是易于冲动。如果孩子回到家后郁郁寡欢、闷闷不乐,或者反常地喜悦、兴奋,就要仔细观察,看是什么导致了她的情绪变化,如果是认识了新า朋友、学到了新知识、体验到了新经验,这是值得鼓励的;如果是受了坏人的教唆,或者受到社会上的不良风气的沾染,那就要及时采取措施了。

还有,青春期女孩有强烈的求知欲和广泛的兴趣,她们非常乐于主动探索各方面的知识,这是好事,所以,当孩子一脸兴奋地和你分享她新掌握的知识的时候,千万不要用“我早就知道”的话来打发她,或者一边听一边做出不屑的表情,那ว样会打击她的自尊心和进取心,也๣对家长的不知道捧场心生反感。

更重要的是,青春期女孩虽然从外表看已经是成年人,但从心理上看却还是少年儿童的心态,所以遇事不够冷静和成熟,所以才会导致孩子的易于迁怒、易于放弃等心理反应,在这种情况下,父母要找出问题的症结所在,然后以淡定的态度和有效的措施来化解。

家有步入青春期的小女,家长的使命之ใ一就是通过察言观色,把握孩子的心理变化,在此基础上,多和孩子进行有效的交流沟通,以增进彼此间的感情和信任。

认真倾听,分享女孩的体验

一个小女孩拿着一张“三好学生”的证书,眼巴๒巴地等着爸爸回来,好让爸爸一起分享自己的喜悦。可是等啊等,盼啊盼,爸爸老也不回来,女孩脸上挂着泪水进入梦乡。这是一则电视广告的内容,给我的感触却很深。如果爸爸能ม够按时回家,然后听女儿唧唧喳喳说一通,然后面带笑容夸两句,孩子肯定能ม做个美梦,说不定梦里都能笑醒。

人都是怕孤独的,小孩,尤其是青春期的女孩,谁不愿意让自己的开心、难过、希望、失望等种种体验,有人分享呢?

在这方面,梦婷的妈妈就做得很到เ位。

每天女儿回到เ家,见到她,马上就小嘴像是开了闸,唧唧呱呱一通讲,非得把每天的校园生活向她汇报一遍不可。什么和马颂嘉ล一起玩游戏啦,什么和大家在体育课上跳远,结果小米摔了个屁股蹲啦,什么เ老师今天把我和几个同学叫到办公室鼓励了一通,什么有个ฐ男生跟我借钢笔用,结果还给我的时候,还在钢笔上缠一张小纸条,说要跟我约会,“哎呀我那ว个心哟,跳得扑通扑通的”。妈妈就笑着问她:

“你答应他了吗?”“当然没有啦,”梦婷说,“我跟他说,别约会啦,咱们在学习๤上争上游吧,看谁厉害!”“哈哈哈,”妈妈开心地笑,“婷婷真是个好孩子。”梦婷抱住妈妈,也开心地说:“你也๣是个好妈妈。”

一句话,就说明了妈妈在梦婷心中ณ的地位。青春期女孩性情叛逆,能让她说出“你是好妈妈”这样的评语,非得妈妈做得非常出色才行。在梦婷的眼里,妈妈的确做得非常出色,无论她的工作多忙,只要梦婷和她说什么话,她都一定放下手头的事情侧耳认真倾听,然后还会给出中ณ肯的意见和建议;她可不会像别ี的小孩的妈妈那ว样,一边手头削๦着土豆皮,一边对正兴致盎然地说话的孩子说:“没看我正忙着吗?先一边儿玩去!”

*xt*小*โ说*天*โ堂

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