交流的忠告
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美戴尔卡耐基
确定自己的角色
在社会生活中,每个人都扮演着不同的角色。从社会人际
关系学的角度讲,人都处在两个ฐ层次的社会关系之ใ中ณ:一是每
一个人都归属于一定的民族、阶级或党派,生活在一定的国
度,处于人际问的宏观关系之中;二是每一个ฐ人都有亲属、同
事、上下级和业务联系等关系,处于人际间的微观关系之中。
每个ฐ人总是同时以“宏观身份”和“微观身份”来对待和处
理人际间的各种关系。不管是国家同国家之间的冲突与联合,
阶级同阶级之间的抗争与妥协,还是个人同集体的对立与协调;
不管是人们痛苦的离别ี,还是快乐่的团聚;是深深的思念,还
是暗暗的诅咒;是善意的劝告,还是恶意的挑拨;是残酷的争
斗,还是友好的合作;是虚伪的应对,还是真诚的共处;是
冷漠的相待,还是热情的交往;……所有这些,都在人际问
生、展、变化。也正是这些人际问的悲欢离合、冷暖亲疏,
构成了一幅幅生动活泼的画卷,构成了纷繁复杂的社会。
莎士比亚有一句名言:“世界是一个大舞台,每个人都扮
演一个ฐ重要的角色。”一个人要在社会上取得成功,先要确
定自己在社会上的角色。
明确自己้的人生目标
卡耐基曾经这样总结自己的教训:当我由密苏里州的乡下
到纽约去的时候,我进了美国戏剧ຕ学院,希望能做一个演员。
我当时有一个白以为非常聪明的想法一条到达成功的捷径;
这个想法非常的简单,非常之完美,所以我不懂得为ฦ什么成千
上万富有野心的人居然没有现这一点。这个想法是这样的,
我要去学当年那些有名的演员怎样演戏,学会他们的优点,然
后把每一个人的长处学下来,使自己成为一个集所有优点于一
身的名演员。多么เ愚蠢!多么เ荒谬!ำ我居然浪费了很多时间去
模仿别人,最后终于明白,我一定得维持本色,我不可能变成
任何人。我对自己说:“你一定得维持你自己的本色,不论你
的错误有多少,能力多么เ的有限,你也不可能变成别人。”于
是我不再试着做其他所有人的综合体,而是卷起我的袖子来。
做了我最先就该做的那件事:我写了一本关于公开演说的教科
书,完全以我自己的经验、观察,以一个演说家和一个演说教
师的身份来写。
卡耐基取得了成功,是因为他终于明确了他自己้的社会角
色,从他自己的角度来从事社会活动。
要克服自卑心理
自卑是人们对自己虚设的一种自我否定,也就是说“自己้
瞧不起自己”,缺乏็自信和自强。这种心理一般表现为害怕失
败,或者说不能正确对待失败。日本有学者研究认为有自卑感
的人,一般属于下列十种类型之一,或是合乎其中两种以上:
1为ฦ了追求过限度的愿望而心焦气煤;
2由于企求赞赏的愿望太迫切,不时行之ใ于言表。如未如
愿,则反过来责备别人;
3产生自己是十全十美的错觉,因而自以为ฦ能够产生本身
产生不了的力量;
4企盼做出出能力的事,由于达成无望,因而经常消
极地嘲笑自己;
5๓曾经在竞争上输给过别ี人,却一直难以忘怀;
6被别人的成功所压倒,叹息“红运”没有降临到自己头上;
7没有测量自己的尺度,总是以别ี人的尺度测量自己;
8逢人便说:“我的工ื作条件不好怎能成功?”借此逃避
自己的责任;
9经常担心被别人看穿了自己的烦恼,因此与人接触总是
戒意在先;
10不敢面对缺乏能力的自己刻意逃避自己,事实证
明。有自卑感的人,总是畏畏ั缩缩,社交时自然“不战自败”。
羞羞答答难成大事
怕羞者常常担心自己被别人否定,他们总是把别ี人看作是
自己้的法官,这样一来,跟其他人在一起就会感到老不自在。
特别是和名人或比自己水平高的人交往,这种“不自在”好比
芒刺在背。久ื而久之就会把自己封闭起来,不与他人往来。
一位西方心理学家指出:“愚昧是产生惧怕的源泉,知识
是医治惧怕的良药。”例如他人正在谈论的一个话题,如果一
个ฐ根本不知晓此类问题的人,在这种社交场合下,他若不介入
谈论,就会明白地告诉他人自己้无知于此道;若介入谈论,便
会由于无知而“出丑”,如此进退维谷的局面,就会使他封闭
自我,不愿参与社交,孤立于一隅。
要走出自我封闭的圈子,就不能羞羞答答,正确认识自
己,勇敢面对社会面对他人。走向成功人生。
1要有社交成功的愿望。