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古人尚且知道治国应不忘艰难,远安逸戒嗜欲,今人能ม不警惕吗?

从前夏禹的女儿命令仪狄酿造美酒,送给禹帝。禹帝饮了觉得味道很美,于是就疏远仪狄戒绝美酒,说:“后世的君主定会有因为饮酒而使他的国家灭亡的。”齐恒公有次在半夜里感到เ吃得不足,易牙就煎熬烧烤食品,献给桓公,桓公吃得很饱,直到天亮还没有睡醒。于是说:“后世的君主定有因为贪吃美味而徇私枉法导致国家灭亡的。”晋文公得到美女南之威,三天不上朝听政,于是就把南之威推而远之。说:“后世的君主ว定有因为好色而使他的国家灭亡的。”楚王登上强台观看得忘乎所以。于是就对着强台发誓不再登了说:“后世的君主ว定有因为迷恋山水的景色而使他的国家灭亡的。”

什么人能ม收服悍将呢?有两ä种人:种是比悍将更强悍的人;另种是有威严,能震慑住悍将的人。

与小人相比较,悍将不但无德,而且粗鲁莽撞,因此,要想利用悍将确实不是件容易的事情。但是,悍将的优点是勇敢不惜力,冲锋陷阵的时候,还真少不了他。所以,悍将就像烈马,要想使用他,先要收服他。

当领导的就要为了公利要不惜“心黑”。因为只有“心黑”,才能够有力地阻止私心的蔓๧延。郁离子中ณ说,“盖以杀止杀,圣人之不得已”,意思是说,对于那ว些危害百姓的恶人必须予以严厉的杀戮。因此,出于公利而以杀止杀是领ๆ导者不得以而为之ใ。确实,对于那ว些险恶的敌人必须ี采取毫不留แ情的手段予以顽强地抗争。所以,以杀止杀,看似没有道理,其实特别符合领导的辩证之法,但并不是说以杀止杀,要味野蛮。所以,古人也多次告诫从政者不可随便使用暴力,并指出使用暴力的前提在于“以刑止刑é”。因为表面的残忍,实际上只是为了制止社ุ会的混乱,杀人的目的本身是仁慈的,才能使用残忍的暴力。必须牢记为人处世做官均艺术也๣,智慧也。掌握了黑脸白脸术当能屈能伸,能柔能刚ธ,亦宽亦严,亦恩亦威。因此,对待下属既要有软的面,也๣要有硬的面。只有恩威并用,才能真正树立大正的官威。中国古书指出,治人之术以收心为ฦ上,收身为ฦ下。要想真正得到个ฐ人的忠诚和归顺,必须从情感和良知上征服他。让人惧怕你,这只能有短时之功,而让人感激你,则会有永久的效力。有许多领导者不明白这个道理,自以为高压和滛威就能ม得到切,实则无异于自戕。

做好领导的六件事

上司要赢得下属的心悦诚服,定要宽严并施。所谓宽,则不外乎ๆ亲切的话语及优厚的待遇,尤其是话语。要记住下属的姓名,每天早上打招呼时,如果亲切地呼唤出下属的名字再加上个微笑,这名下属当天的工作效率定会大大提高,他会感到,上司是记得我的,我得好好干!

有许多身居高位的人物,会记得只见过两ä次面的下属的名字,在电梯上或门口遇见时,点头微笑之余,叫出下属的名字,会令下属受宠若惊。

1้9๗23年3月,曹琨正式委任了孙传芳为福建的军务督理,孙传芳面仍和王永泉周旋,面暗中调兵遣将,在个ฐ夜间突然将自己的军队开进了省城。此时,城中孙传芳的兵力已经大于王永泉的兵力,王永泉这才知道上当,但为时已晚,只得声明下野,逃到上海ร。为此,人们都称孙传芳是笑面虎。曾国藩关于主兵客兵制的理论得到了成功的证实。

1922年秋,曹琨命令孙传芳带兵去抢福建这块地盘。曹琨是直系军阀,而当时福建的军政大权却在非直系的王永泉手里。孙传芳屯兵在福建省的边界上,只带了少数随从进入福建,编造大堆谎言诉说吴佩孚如何排挤他,说得声泪俱下。他向王永泉表示ิ,只要两人同心合力,定能在福建保境安民。他的甜言蜜语使王永泉渐渐相信了他。他还与王永泉结拜为异性兄弟,指天发誓,这样,孙传芳就把这两个旅๓的重兵开进了福建,王永泉不但不疑,还以为ฦ壮大了力量。

学习不可蹴而就

不耻下问———学习术

江朝宗原名江四,此人是袁世凯时赫赫有名的九๡门提督步军统领,府院之争时还当过几天国务总理并以民国历史上任期最短的短命总理而载入史册。江朝宗早年家境贫寒,但他勤奋好学,粗通文墨,后来落难来到เ天津,经人介绍给直隶某绿营参将高孝承当文书。这位高参将乃ี行伍出身,不通文墨,因而对江四格外重用,倚为心腹。

长江后浪推前浪,到了近代,通过不正当手段骗取高官显位者更是不乏其人,而且骗术也较以往更为高明。清末民初著名政客江朝宗的升迁之ใ道就颇็有代表性。

比较理想的做法是,装作看不到เ两人,低下头去捡杯饮品,或整理衣衫,看谁先走到面前,就跟谁说“你好”。既然两人不和,乙๗若见到甲正跟你招呼,自然会却步不前,那就能ม够避免二人与你起的情形出现了。

在公事繁忙的圈子里,许多不妙情况是无຀可避免的。例如在些商务午餐或晚宴上,许多时候就有以下情况发生:甲与乙有心病,见了面互不理睬,但两ä人与你皆有定的交情,必然会上前๩跟你交谈互道近况的。如果在同时间,两人分别ี朝你走过来,怎样好呢?

3๑培养竞争:主管在公司内举办工作竞赛,公布๧销售冠军,或以报表标示每个员工ื的业绩等。

2理性说服:陈述事实原因,给予下属工ื作所需的资源,指派下属善长的工ื作。

不久,依李泌的意见,唐肃宗诏令长子广平王李叔为天下兵马元帅,统帅诸将东征安禄山。李叔受命,请求给他个谋臣。唐肃宗清楚,这事关国家兴亡的大谋臣非李泌莫属,于是故意对李泌说:“先生白衣事朕,志节高尚,朕亦深深佩服。只是前几日朕与先生同去检阅军队时,曾有军士窃窃私语说,黄衣为圣人,白衣为ฦ山人,怎么会混在起?我需先生决谋定策,但也不能使军士滋生疑团,是不是请先生勉强穿上紫袍五品以上官服为紫色,以免除大家的非议呢?”李泌心想,身着百姓衣服,夹杂在冠戴整齐的军人和朝官当中,也的确令人瞩目,不如披件朝服倒能省却众人注目,也就同意了唐肃宗的请求。唐肃宗急忙命人赐给最高级别ี的金紫色的官服。李泌穿了官服笑着再来见唐肃宗。不料é唐肃宗紧接着又提出了更高的要求,笑着对李泌说:“既然已๐经穿上了官服,又岂能没有官位?”说着把纸敕文递给了李泌。李泌看,自己已被授职“军国元帅๩府行军长史”,敕文上盖着镇国大印,要想抗旨ຈ拒绝,显然太不顾ุ情面了。再说自己已心甘情愿地穿上了官服,又何妨再加个ฐ官名呢?

当然,唐肃宗的最后要求是希望李泌正儿八经地穿上官服,名正言顺ิ地成为他的臣下,从制度上保证这大谋略家永远侍候在自己身边。因而他继续在“登门槛”。

自然,有的人也会稍微策略些,他们或许不会和别人争得面红耳赤,硬说自己的道理和办法对,但心理上却拒绝外来意见,只想依着自己性子办,总之ใ,他们都是要用自己的行动来维护自己的脸面,至于效果如何则不管不顾。

我们在日຅常生活中经常会碰到这种人,他们在和同事们学习研究问题的时候,旦ຆ自己提出了个意见和想法,别人就只有赞成和同意的份儿,如果有人提出异议,他就非要跟人硬顶到底不可。总之ใ,说来说去,只有他的道理对,别ี人只能按他的道理办,否则就是折了他的面子。

完颜๨亮还大兴土木,修建了新า的首都。宋朝有个书๰呆子,叫柳永,写了首词,中有“三秋桂子,十里荷花”之ใ句,被完颜亮看到了,顿生无限慕羡之意,自己้的土地上黄沙遍地,尸横遍野,哪有江南那种锦绣繁华。脑子热,便下令发兵江南,征讨宋朝。他的母亲徒单太后稍稍说了几句反对的话,便被力大如牛的完颜亮夺过卫兵手中的狼牙棒,将母亲活活打死。

岳飞被害死后,宋朝再也๣没有能常打胜仗的人了。金国的宰相完颜亮自视劳苦功高,连皇帝也๣看不顺眼,老觉得讨厌,便把完颜๨杀掉了,自立为皇帝,反正金朝乃ี番邦异族,不玩礼仪游戏,更何况礼仪讲了几千年的汉人不是也老搞篡权夺位的那套吗?完颜亮上台后,将那ว些开国元勋们,不管老少,功劳多少,杀得个精光,还将他们的老婆女儿,统统纳入后宫,供他滛乐。这大帮人,都是完颜๨亮的叔母姑妈姐妹辈,但他已๐是贵为ฦ天子了,早和这大帮人脱离了血统关系。“率土之滨,莫非王臣”,既是臣子,以自己的身躯侍奉皇帝,也就不存在乱ກ囵关系了。即使乱囵,死后堕入十八层地狱,完颜亮也受得了忍得住。

为了面子隐瞒自己的真实情感,的确不是件让人痛快的事。心里怎样想,就怎样说,这样会使做人变得轻松些。嫉妒却说不嫉妒;有了缺点错误硬是不承认,但却内疚自责;想向别人道歉,却又放不下架子;受了别ี人的侮辱,又不敢表示愤慨这样活着实在太沉重了。

他被抢救过来了,这是不幸中的大幸。事后人们不禁要问,什么เ样的委屈不能诉,却非要用自戕的方法了结自己的生呢?为什么他不向妻子诉说自己的苦衷,同妻子沟通思想,互相谅解呢?为什么他不能ม向朋友说说他得了“妻管严”的尴尬处境?朋友的真诚规劝或善意的玩笑也许会化解他时的感情冲动,“怕老婆时髦”之类的话也许会冲淡他的苦恼。自己生闷气,以至最后选择了条可悲的路,实在是不明智之举。

胡子已๐经烧了,杯子已经碎了,发脾气又有什么用?但这是最使人发怒的事情,韩琦度量过人,把事情看开了,所以遇事胸ถ怀坦荡。假如韩琦度量狭小,换掉士兵,惩罚碎杯官员,恐怕是很正常的事情。我们不具备韩琦的度量,但可以向韩琦学习๤,学习“遇事退步想想”的观念,这样,或许能使自己逐渐变得大度起来。

韩琦有次花百两银子买຀了只玉杯,很是珍爱。手下名官员不小心把它掉在地上打碎了,在座的客人惊呆了。那ว名官员趴在地上等着挨罚,韩琦笑着说:“东西命中注定是要碎的,你不是故意的,有什么罪过?”

北京阳光生物技术公司搞出双歧王活性健康饮品。面对北京市场上几十种||乳|酸饮料的竞争,他们不仅有般性和产品咨询,还独出心裁é想了个新招。根据自己产品的特性,他们花钱๥登征寻100่0个拿着医院体检单,已让儿科医生认可的厌食瘦弱体质差的孩子,免费供应这千名儿童天两瓶“爱宝双歧王”。当然,阳光生物技术公司是家企业,他们的最终目的是打开产品的销路,但这种赔本赚吆喝的买卖经,却不失为ฦ种有益的尝试。

如果说双歧王“赔”的是数以千瓶的饮料é做代价,那么,花旗银行职员“赔”的只是15๓分钟的小小耐心,而他们所取得的效果是样的。

有个陌生的顾客从街上走进美国花旗银行,要换张崭新的100美元钞票,准备那天下午作为奖品用。这个职员花了15分钟,打了两次电å话,最后找到了这样张钞票,把它放进个ฐ小盒子里,并递上张名片,上面写着:“谢谢您想到了我们银行。”那ว位偶然光顾的顾ุ客又回来了,并开了个账户。在以后的几个ฐ月中,这个顾客所工ื作的那个ฐ法律事务所在花旗银行存款25万美元。

由于那个ฐ职员无懈可击的优质服务,使偶然光顾ุ的顾客特意回来开户存款,这样的服务魅力恐怕是难以抗拒的吧!

零件与机器的关系想必大家都清楚,般来说,零件便宜而机器昂贵,但拥有零件的目的是为了使用机器,所以,些聪明的商家就采用白送机器零件这样种看似赔本的方แ法来促销自己公司的机器,并获得成功。

美国凯特皮纳勒公司,是世界性的生产推土机和铲车的大公司,它在中说:“凡是买了我们产品的人,不管在世界ศ哪个地方,需要更换零配件,我们保证在48๖小时内送到你们手中;如果送不到,我们的产品白送你们。”

他们说到做到,有时为了个价值只有50美元的零件送到边远地区,不惜用架直升飞机,费用竟达2000่美元。

有时无法按时在48๖小时内把零件送到用户手中,就真的按所说,把产品白送给用户。由于经营信誉高,这家公司历经50年而生意兴旺不衰。

随着商业竞争的日趋激烈,些消เ费者也从企业的明赔实赚促销术中ณ得到不少好处,例如,有位中国留แ日学生讲了这样件事,他刚到日本时,用两万日元在京都家商店买了台彩电å,回去后发现质量有问题,于是给商店打了电话,电话刚挂断,商店就来人了,确认了质量有问题后,马上行礼,并说:“请原谅,马上换台。”在零售店,经理随手指:“请随意选台,但定请多关照。”这位留学生没有挑价值比原彩电高得过多的,客气地选了台63๑万日຅元的彩电。从这件事看,精明的日຅本商人以四万多日元的代价,避免了企业声誉受损,所以赔也๣是赚。

念好“忍”字经

大凡个有抱负有才华的人,要实现自己的目标,在无所作为ฦ的时候,总是能忍受等待的种种煎熬。春秋战国时期有三位杰出人物,其所作所为ฦ就是能忍而成大谋的体现。他们是卧薪尝胆的勾践,装ณ疯吃苦的孙膑,佯装死去的范雎。受中ณ国传统文化影响的华商们大都继承了中国人特有的“忍”的品格,这点是西方商人所无຀法比的。

勾践忍受屈辱的故事,使他成为中国历史上忍辱发愤的代名词。作为越国君王,只要利于恢复他已经灭亡的国家,什么เ屈辱他都能忍受。他心甘情愿地给吴王夫差当奴仆,给生病的吴王尝大便。这是何等屈辱之事!勾践似乎毫不考虑,对他来说,惟有成功才是奋斗目标。因此,当他骗得吴王的信任,获得自由回越国后,仍能如既往地忍受吴国强加给他与越国的屈辱。他让自己้睡在柴草上,在屋梁上吊个猪胆,天天不断地舔尝,以此深思人生事业的艰难。皇天不负有心人,不到เ十年功夫他就报仇雪恨了。

孙膑的忍,在于装疯,不畏吃猪粪以蒙哄庞涓,从而躲过大难,逃到齐国,最后打败庞涓,使庞涓自杀身亡。范雎原本是魏国大夫须ี贾的门客,他和须贾出使齐国,齐襄王在接见中发现范雎很有才干,就背地里派人去劝范雎留แ在齐国做事,范雎谢绝了。后来为ฦ了此事,须ี贾怀疑范雎私通齐国,就向魏国丞相魏齐告状。范雎被严刑é拷打,直至没了气,魏齐就叫人用破席子把范雎裹起来,扔在厕所里。范雎其实只是晕过去了,夜里醒来,买通看守士兵逃回家,养好伤又改名为张禄,逃到เ秦国。他向秦昭襄王献“远交近攻”之计,并当上了秦国丞相,帮助秦国更强大起来,并把魏国作为主ว要进攻目标。

著名华商张荣发的发迹历程,虽然没有勾践孙膑和范雎那ว样的屈辱艰难,但亦有段相当漫长和曲折的故事。他从在日本船上当杂工ื开始,直至后来艰难从商成名。在艰苦的水手工作中,他坚持勤奋学习๤和工作,船上的知识和技术得到不断的长进,逐步晋升为二副大副乃至船长,这为他全面熟悉海运业打下了良好的基础。

张荣发是台湾省基隆市人,19๗27年出生。从小生活在海ร边,由于家境不太好,18岁读完了商业学校后,便到เ社会谋生。他虽然学了几年商业课程,但找不着相应的对口工作,只好在日本商船当杂工ื。

张荣发是个胸怀壮志的青年,他从小立志要自己创น番事业。尽管环境不遇,他却不灰心,决心奋斗忍耐,相信只要功夫到,时机会酬勤他的。他读书虽不算多,但对孔子所说的“小不忍则ท乱大谋”很有体会。

从打杂工到船长,在文字表达上仅仅用了十多个字,然而,张荣发在奋斗过程中,却足足用了23年时间。就这样,他忍受了23๑年艰苦单调的海ร上生活,积累了点儿钱,于196๔8年开始自己创业。起步时他买了艘残旧的洋船,航行于美国和远东之ใ间。他既ຂ是老板,又是船上的船长,亲自指挥航行。

经过二十多年的海ร上“卧薪尝胆”生活,他成立的长荣海运公司十分了解货主ว的需求和市๦场行情,做到เ服务优良,样样令顾ุ客满意。为ฦ此,他的生意十分兴旺,盈利ำ可观。没几年时间,长荣公司的货轮增至三艘了,并增辟了远东至波斯湾的定期航线。

到19๗75年,张荣发已๐积累了不少资本,他注意到海ร运业竞争激烈,于是决定摒弃旧式货船,逐步建立起了新式快速货运船队,以快速安全廉价和优质服务参与竞争。通过这次新的装备和改制,其生意得到迅速发展。1้982年~19๗83年,世界航运业再次陷入低潮,很多航运商家难以为继,被迫倒闭或压缩业务。有卓见的张荣发却认为这是短暂现象,于是利用这个ฐ机会以7๕亿美元收购了24艘全箱远洋货轮,迅速壮大自己的船队,乘势开创环球东西双向全箱货运定期航线,取得了史无前例的成功。经过这么番人退我进人弃我取的发展,到80年代末,张荣发成为世界有名的船王。他拥有十多家规模庞大的公司,在世界五大洲几十个国家和地区设有分公司或办事处,属下有66๔艘大型货轮,总吨数达210万吨。

张荣发忍耐作了23年的打工生涯๹,再用二十多年的时间创业,终于成为位世界ศ级富豪。据福布斯杂志介绍,他的财富已达2๐15亿美元。

香港著名华商刘ถ永浩也๣是卧薪尝胆小忍成大谋的典范人物。

196๔9年,由于家庭不幸发生了变故,年纪未满17岁的刘永浩é,被迫离开心爱的学校,只身人步入社会大舞台,成为“近藤日本食品公司”的名学徒工。

刘永浩懂得“不吃苦中苦,难为人上人”的中ณ国古训,开始了1้1年漫长而艰辛的学徒生涯。他忠心耿耿勤奋努力,业余时间仍不忘充实自我,努力学习知识,终于从个人人瞧不起的“学徒”步步晋升为营业部经理。他在长期的实践当中,渐渐形成了全新的理念———人们的饮食习惯正随着世界经济体化格局的形成,发生着交融变化,人类将进入个更加文明科学的“杂食时代”,中西方饮食的大差异间隙,日式食品必将会率先风靡“港九”。

带着这种理性的科学预ไ见,刘永浩é果敢地辞去了“近藤日຅本食品公司”的工作,放弃了又次升迁的机会,有的放矢地仔细寻觅“自树旗杆自创น业”的最佳契机。

刘永浩é说干就干,以他28岁的魅力,与两ä位良朋益友联手攻关,集“三”人的资“本”———五万港元,创办了专事日本食品代理及批发业务的“三本贸易公司”。独特的公司名号,不仅体现出三人合股创业的经营特性,而且洋溢着浓厚的日本气息。

真是“好事多磨”,当公司即将正式挂牌开张前夕,两位好友却以“日式食品尚未流行,投资风险太大,弄不好会鸡飞蛋打”为ฦ由,置昔日交情于不顾,突然撤走了本金。此时的刘永浩也可以抽身而退,避免个人投资经营的风险。可他认定了这条路,不管前面是险滩还是荆棘,他誓不低头。最终,好不容易向亲朋好友借贷了五万港元,凑足了启动资金,公司开张营业了。为ฦ了最大限度地减少开支,他不得不集老板和伙计于身,事事时时处处“脚๐踢”,不仅听电话接订单送货物收账款,而且亲自设计“三本贸易公司”的企业标识。就连公司的办公场所,也是借用好友房间的个角落!

“功夫不负有心人”,刘永浩利用在近藤工作时培养的关系,从友人手中接下了半卖半送的批积压日式食品,然后亲自去尖沙咀超级市场苦苦推销,竟然出人意料地赚取了倍利润的“对本对利”。这次营销活动的意外成功,极大增强了刘永浩经营日式食品的信心和决心。之后,他的业务量日渐扩大,营销利润๰逐步上升,客户越来越多,刘永浩开动脑筋,认为要创新า才能生存。他大胆引进纯正日本风味的“金针菇”,试图取得“中ณ西合璧成统”的最佳经营效果。他先将“金针ฤ菇”送到“方荣记”和“四季火锅”两大中式饭店试用,未料到食客的反应颇佳,迅即成为ฦ各大中式饭店首选的日本蔬菜,并被普通家庭看好。现在,刘永浩每月引进推销金针菇多达两吨以上,成为ฦ香港真菌类食品领ๆ域的“金牌杀手”。

于是,刘永浩乘着金针菇引进促销大获全胜的浩é荡东风,接二连三地增加经营品种,先后从日本进口了解柳八爪鱼等日式食品,并趁势扩展了销售网络,跃而成为香港日຅式食品业界ศ崭露头脚的巨เ子。

以上的故事,主人公无຀不以忍为上,不畏ั艰险,获得了成功。

承认弱势,以求自存

“鹬蚌相争,渔翁得利”这句成语几乎尽人皆知,可在实际生活中ณ应用起来就不那么容易了。这需要敏锐的感觉和耐心的等待。首先你要正确判断何时出现了“鹬蚌相争”的局势,然后再在最适当的时机出面收取渔利ำ。

有这样个故事,条街上相隔不远,有三家规模实力大致相仿的绸布店,在这条商业街上几乎成三足鼎立之势。正值市面清淡,王家绸布店首先挂出了“蚀本大甩卖”的招牌,时顾客盈门。对门的李家不甘落后,也๣立即减价。稍远点儿的周家店几乎被王李两家抢走了所有的顾客,迫不得已也๣只能“降价酬宾”。但不多久,王家为了和李周两家争抢生意,再次降价,李家立即效仿。时间,王李两家竞相压价。周老板此时心生计,他放出风来说自己已赔得太多了,再不能支持了,索性先关了店面,不去争另外两家的生意了。这下,王李两家更是非要决雌雄不可了。他们不惜血本把价钱大降特降。果然他们的生意出奇的好,顾客不光人多买得也多,很多人都是成捆成捆地买。等到他们的店都快被掏空了,本钱大赔,他们才发现,许多顾ุ客都是被周老板雇来的。就这样,王李两ä家,家倒闭,家成了周老板的分号,落了个两败俱伤的结果,只有周老板从中得了大利。

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