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当然,与李嘉诚抱有样态度的香港商人并不在少数,例如香港地产巨เ子郭得胜以他的憨厚的微笑和细心经营,在创业之初,使周围邻居不再感到陌生了,生意也๣日渐好起来,他批发的华洋杂货及工业原料,价格都很适中ณ,街坊都说“他是个ฐ老实商人”。

对于经商,中ณ国人直以谋求利益为经商之目的,所以古语说:天下熙熙ກ,皆为ฦ利来,天下攘攘,皆为利往。千百年来,商人们抱定个ฐ宗旨:无利不起早,没有利润的事情是商人们所不愿意涉足的。因此,李嘉诚在生意合作中总是抱着分利与人则ท人我共兴的态度,与他人积极合作。

19๗87年6月19日,四川绵阳市个体户未万春,当众把批价值1020元的假劣香烟奶粉销毁,对于他来说虽然损失了1020元,但他不出售伪劣商品,赢得了信誉,赢得了广大顾ุ客的消费心理。

像藤田田这样的著名企业家,将信誉看成是企业的惟生命,似乎ๆ理所当然,然而,像未万春这样的个体户为了维护信誉而自甘损失,这样的举动更是令人感到钦๔佩了。

胡雪岩借取的最后个“势”就是“洋场势力”。在胡雪岩首次做生丝生意时,就遇到เ了与洋人打交道的事情,并且遇见了洋买办古应春,二人见如故,相约要充分利用洋场势力,好好做番大生意。胡雪岩在洋场地位的确定,是他主ว管了左宗棠为ฦ西北平叛而特设的上海采运局。

胡雪岩借助的第三股“势”是“江湖势力”。江湖势力在晚清渐趋衰落,主ว要是因为各种社ุ会经济因素变化引起的。不过即使大不如前,江湖势力仍不可小视,他们直以各种形式重新组合,发挥着自己的作用。比如国民党时期上海的青帮,蒋介石还曾投帖门下,借重他们以求在上海ร滩立足。

古冶子最后个轮到表功,桃子已没有了,于是怒气冲冲地对公孙捷和田开疆ຆ说道:“有次,我跟随景公渡黄河,河里只巨เ鼋抢走了我的左骖之马,窜进急流的河水之ใ中ณ。我潜入水中,在河底逆流百步,顺行九里,终于打到了巨เ鼋并将它杀死,找回了左骖之马,当我左手提着马尾巴,右手拿着鼋脑袋跳出水面时,岸边的人们还当我是河神呢。凭这本事,我难道不该得到เ个桃子吗?你们两个难道就没有想到เ要为我留个ฐ桃子吗?”说着古冶子抽出了宝剑๳。

田开疆ຆ第二个ฐ出场表功。他说:“有几次我是单枪匹马打跑了成群结队的敌人,凭我的本事,我当然也应该得到只桃子。”就完拿走了另只桃子。

大家都知道,在篮球比赛中ณ,如果篮球超越了边线,裁判即会判ศ令犯规。做领导,也应该有相关的规矩来制约,上述的“十戒”“十忌”“十不”也应列入领导应遵守的“规矩”之中。所以,领导做思想工作时,务必要遵守并去执行它。

不炫耀自己;二不依仗权力;三不喋喋指责;四不训斥已๐认错者;五不揭人疮疤;六不讽刺๐挖苦;七不伤人自尊心;八不说“七话”假话大话空话套话粗话废话脏话;九๡不盛气凌人;十不苛求别ี人。

功与过赏与罚,它们是管理者借以行使职权的两ä种重要手段,是为ฦ领导者手中的两ä根判笔,轻重不就会顾ุ此失彼,赏罚分明决不可偏废。因此,作为执法者必须黑脸无຀情,只有这样才能ม真正还公正于天下。

铁面无私———执法术

反败为胜讲起来很振奋人心,但真正能ม作得成功的并不多见,而且,当事者所须付出的代价,也是许多局外人难以想像的。所以,万事慎于始。个真正成功的经营者绝不可依赖投机上的幸运,而应该以硬碰硬的努力工作去为自己建立巩固的基础,在时机到来时,才能ม真正得到幸运的成功。

商鞅变法的成功,主要由于在秦穆公时已๐经建立了相当坚强的基础。王莽变法王安石变法清末的戊ຘ戌变法却都难免于流产,甚至血溅宫墙,主要在于政治形势早已趋向衰微,这时候的任何努力,都很难做到力挽狂澜。

艾柯卡出示准确的统计资料给国会议员,如果克莱斯勒垮台倒闭,政府将为ฦ此付出27亿美元的失业救济,这是贷款数额的两ä倍还多。如果再计入其他方面的损失,政府将要承担的费用高达160่亿美元。

艾柯卡要求美国政府借给克莱斯勒公司12๐亿紧急贷款,帮助公司渡过难关。因为这种处境是由石油危机的冲击造成的,政府有责任帮助自己的企业。

结案之后,众人有些不解。知县说,我从丢银人讲述的经过中,觉察到เ有人偷听到เ他们夫妻的谈话,从丢银人说早ຉ上出去时门是虚掩着的,判断ษ此家半夜有人出门,而这个人又是丢â银人回家之前就呆在院子里的,大有夫之赚,究竟是谁,只有叫小孩儿来认。撒谎审树,不过是以癫惑人。为了制造种奇闻。因为ฦ越是奇闻就会招来好奇的人前来看热闹,犯了法的人更关心审案的事,必然要来看个究竟,这就给小孩儿提供认其母“相好之ใ人”的场合和对象。席话说得大家恍然大悟。

知县审树开始了,只见大树倒放在院子中间,众人挤了满院。知县早把丢银人安排在审台跟前,抱着孩子佯作站着看热闹。然后命令众人,个跟个地从审台前经过,人们莫名其妙,只好乖乖๔地像向遗体告别ี样慢慢走过。突然丢银人的孩子向迎面走来的个男人喊道:“叔叔抱我,叔叔抱我!”那男ç人装聋作哑便想溜过。知县叫住那ว个ฐ想溜的男人,问道:“你认识这小孩儿吗?”那男人摇头说:“不认识。”知县命令那男人去抱那孩子,孩子却欢喜地伸手求抱,状甚亲密。知县让丢â银人问其孩子:“这个叔叔你在哪里见过?”小孩儿答道:“这是我家叔叔。”又问:“叔叔喜欢你吗?”答道:“喜欢!”又问:“叔叔喜欢妈妈吗?”答道:“喜欢!”知县听完孩子的答话,指着那男人喝道:“就是你,盗窃了大树脚下的银子,赶快从实招来。”那男ç人矢口抵赖。知县训斥道:“你放聪明点儿!前天晚上你在丢银子人家偷听到他们夫妇说话后开门出院,便去大树底下取走了银子,赶快从实招来;否则两罪并罚,严惩不贷。”那男人见事已败露,又怕激怒知县,追究情就更麻烦了,只好老老实实招供并如数交出全部ຖ银子。知县为了照ั顾丢银人夫妻关系就没有再过问情之ใ事。

所以,天道有屈伸之理,人道有顺ิ逆之ใ境,只要把握好自己的心态,端正好自己้的行为ฦ,必然没有过不去的沟沟坎坎。

曾国藩指出,既ຂ然盈虚消长是整个宇宙间共有的大道理,那ว么遵守它就是在顺应自然的规律,“适者生存”是真理。但是,我们切忌在身处逆境时,为了时求全而违背道德,违反大自然的规律。所以,在逆境中,凡是属于我们自己้的过错,要悔改,悔改是为了保持自己的残缺而不是为了无຀原则地求全,悔改是为了扼制形势的发展而不是为了下子达到大吉大利。只有小人才委曲求全,随波逐流,去与恶势相融合,助纣为虐,表面上看他的目的达到了,但实际上有更加卑鄙和凶险的事情即将随之而来。

7要尊敬领导。应该承认领导总有强于你的地方,或是才干超群,或是经验丰ถ富。

6๔给领导提意见时要注意场合和分寸。根据不同领导的不同为人,选择行之有效的方法提出自己的意见或建议。

回家的路上,卡耐基不解地问葛孟:“你不是明明知道那ว句话出自莎士比亚吗?”

卡耐基的老朋友葛孟先生也在场,他研究莎士比亚的著作已๐有多年。这时,却在桌下用脚踢了踢卡耐基,说道:“卡耐基,你弄错了,这位先生是对的,这句话的确是出自圣经。”

如果这些情况经常发生,并且事后总使你感到不安和内疚,那么你就应勇敢地正视它,并采取相应的措施。

6๔接受那些你实际上不愿去的邀请例如你在做功课时,有人邀你去打牌。

张齐贤坐在相府大堂之上,召来告状的两兄弟,问:“你们不是都认为对方分得多自己分得的少么?”两兄弟说:“是的。”张齐贤说:“那ว么,好吧,留下记录。”等两个ฐ人都在记录上签字之后,张齐贤召唤来两个衙役,让他们监督那兄弟二人互换财产,甲搬到乙๗家去,乙๗搬到甲â家去,什么东西都不许动。那ว兄弟二人听到这个判决,你看看我,我看看你,都无话可说了。

还有个很有趣的例子。有对兄弟因为分家产闹起纠纷,都说自己分的少,对方分的多,争持不决,告到เ相府。有个ฐ叫张齐贤的人说:“这事用不着府台大人处理,我就能解决。”

“忍”字当先处事法

曹操通过故意伤害别人的利益,博得了大多数士兵的同情,让士兵在心理上认为曹操无过。通过此计,自己产生把士兵由于小斛散粮对自己产生的怨恨,转化为对王个ฐ人的怨恨,转移了士兵的注意力,达到了平息众怨的目的。

家里人见书信回来,喜不自禁,以为张英定有个ฐ强硬的办法,或者有条锦囊妙计,但家人看到的是首打油诗,败兴得很。后来合计,确实也只有“让”这惟的办法,房地产是很可贵的家产,但争之不来,不如让三尺看看。于是立即动员将垣墙拆让三尺,大家交口称赞张英和他家人的旷达态度。

张英大人阅过来信,只是释然笑,旁边的人面面相觑,莫名其妙。只见张大人挥起大笔,首诗挥而就。诗曰:“千里家书๰只为墙,让他三尺又何妨。万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”交给来人,命快速带回老家。

戴宗道:“兄长休借这银与他便好。恰才小弟正欲要阻,兄长已๐把在他手里了。”宋江道:“却是为何,尊兄说这话?”戴宗道:“这厮虽是耿直,只是贪酒好赌。他却几时有锭大银解了!兄长吃他赚漏了这个银去。他慌忙出门,必是去赌。若还赢得时,便有的送来还哥哥;若是输了时,哪里讨这十两银来拜还兄长?戴宗面上须ี不好看。”宋江笑道:“院长尊兄,何必见外。量这些银两ä,何足挂齿。由á他去赌输了罢。若要用时,再送些与他使。我看这人倒是个忠直汉子。”

日຅,宋江和戴宗在酒肆遇见位莽汉正大喊大叫,便上前探问缘由。原来这人便是李逵。宋江见他虽然鲁๥莽,却憨直可爱,便有结交之ใ心,于是劝散众人,拉李逵来桌前๩喝酒。请看宋江是如何结交李逵的:宋江对那ว莽汉说:“壮士大哥请坐。”戴宗道:“兄弟,你便来我身边坐了吃酒。”李逵道:“不耐烦小盏吃,换个大碗来筛。”宋江便问道:“恰才大哥为ฦ何在楼下发怒?”李逵道:“我有锭大银,解了十两小银使用了。却问这主ว人家挪借十两银子,去赎那大银,出来便还他,自要些使用。叵耐这鸟主人不肯借与我。却待要和那厮放对,打得他家粉碎,却被大哥叫了我上来。”宋江道:“只用十两银子去取,再要利钱么?”李逵道:“利钱๥已有在这里了,只要十两本钱๥去讨。”宋江听罢,便去身边取出十两银子,把与李逵,说道:“大哥,你将去赎来用度。”戴宗要阻当时,宋江已๐把出来了。李逵接得银子,便道:“却是好也!两位哥哥只在这里等我等。赎了银子便来送还,就和宋哥哥去城外吃碗酒。”宋江道:“且坐坐,吃几碗了去。”李逵道:“我去了便来。”推开帘ຈ子,下楼去了。

由于奥纳西斯的周旋๙和经营有方แ,蒙特卡罗的赌窟出现了第二次世界大战以来的第次赢利。这个小小的公国避免了瓦解的可能,奥纳西斯也๣借此成功地打入了欧洲的上流社ุ会,并被绝大多数的贵族们所接受,从而实现了自己้多年的愿望,真可谓“名利ำ双收”。

对奥纳西斯而言,只要能赚钱๥,冒些风险是值得的。从电话中窃听信息来致富,利用中ณ东战争大发其财,让摩纳哥公国赌窟再生,巧ู妙地夺取了国王的权力,他凭着冒险和投机取巧成为代船王。

冒最大的险,赚最多的钱

近年来,些成功的企业在营造鼓励职员进取创น新精神๰时,提出了些与传统观念相悖的思想。例如,对企业聘用的人员,尤其是管理人员,如果在聘用年内不犯“合理错误”,将被解雇。这里所说的“合理错误”,是指受聘在企业中担任经营管理的人员,在经营管理过程中敢于开拓创新า,敢于冒风险。如果受聘员工ื不犯这种“合理错误”,则说明这个人缺乏创น造性,更没有竞争力。个平庸保守不敢冒任何风险的人,在工ื作中丧ç失的机会要比捕捉到的机会多得多,对企业造成的损失将无可估量,是绝对不可能有所建树的。

汤子敬是民国初年重庆工商界闻名遐迩的百万富翁。他的精明及敢于冒险的精神,颇值得今天的企业家们学习和借鉴。

从多年的经营实践中,汤子敬获得的经验是:企业开得越多越保险。用他的话说:“十个海椒总有个是辣的。”这个企业亏了,那个会赚,互为扶植,使整个集团立于不败之地。在经营过程中,汤子敬敢于冒险的事例很多,下面随意列举几个:1893年,川东代起义军反清,声势浩大,般布匹商人手足无措,纷纷抛货换钱。而汤子敬却估计清朝不会马上垮台,于是大胆大量套购别人抛售的货物,待价而沽。结果起义军失败后,布匹行市看涨๲,汤子敬名利双收。

第二次世界大战爆发后,牛羊皮滞销,原料价格大跌,虽处战乱之中ณ,汤子敬果断决定大量收购囤积皮料é。战争结束后,又高价卖出,赢利ำ数十万两。在半殖民地半封建的旧中国,局势动荡,民族工商业处在风雨飘摇之中,不时有企业倒闭关门。每当汤子敬看到เ有企业要垮台时,便挺身而出,大力扶持。在别ี人看来,这等于把钱往火里扔,但汤子敬不怕冒险,改组并救活了个ฐ又个企业之后,把资金都控制在自己手中,极大发展了自己的企业。

英国的“劳埃德”保险公司是世界保险行业中名气最大信誉最隆资金最厚历史最久赚钱最多的保险公司,它每年承担的保险金额为ฦ2670亿美元,保险费收入达60่亿美元。

“敢冒最大的风险,去赚最多的钱๥。”直是劳埃德的宗旨,它最大的自豪就是它的开拓创น新精神๰,这就是能敏捷地认识并接受新鲜事物。现任劳埃德总经理说,劳埃德的传统就是要在市场上争取最新า保险形式的第名。186๔6年,汽车诞生了,为适应时代发展的需要,满足客户的要求,劳埃德在19๗09年率先承接了这形式的保险,在还没有“汽车”这名词的情况下,劳埃德将这保险项目暂时命名为ฦ“陆地航行的船”。

劳埃德还首创了太空技术领域保险。例如,由á美国航天飞机施ๅ放的两颗通讯卫星,1984๒年曾因脱离轨道而失控,其物主在劳埃德保了18亿美元的险。劳埃德眼看要赔偿笔巨款,就出资5๓50万美元,委托美国“发现号”航天飞机的宇航员,在1984年1้1月中旬回收了那两颗卫星。经过修理之ใ后,这两颗卫星已在1985年8月被再次送入太空。这样,劳埃德不仅少赔了70่00万美元,而且向它的投资者说明:从长远看,卫星保险还是有利可图的。

竞争宜“黑”

商场如战场,成败论英雄。市๦场竞争,残酷无情。另辟蹊径,敢于创新า,先于别人,断然出击,出其不意,攻其不备,将计就计,胜利夺“标”。

另辟蹊径,敢于创新

在商场竞争的过程中,经营同种产品的人越多就好像在跑道上与你竞争的对手越多,你将很难超越他们。作为企业家的李嘉诚十分懂ฦ得寻找经营空白开拓新兴市场的重要性,因而,他的经营决策很快落实到了行动中ณ。当时,塑胶花风靡世界,在香港市场也是如此。李嘉诚分析,塑胶ด花实际上是植物花的翻版,每个国家和地区,所种植并喜爱的花卉不尽相同,而目前香港和国际市场生产的样品,太意大利化了,并不适合香港和国际大众消เ费者的喜好,因此,他根据时代的要求以及对消เ费者的调查结果,设计出全新的款式,而且要求自己的企业不必拘泥植物花卉的原有模式,要敢于创新า。

当李嘉诚从国外考察回来时,随机到达的,还有几大箱塑胶花样品和资料。临ภ行前๩,塑胶花已推向市场,李嘉诚跑了好些家花店,了解销售情况。他发现绣球最畅销,立即买下好些绣球花作样品。

李嘉ล诚回到เ长江塑胶厂,他不动声色,只是把几个部门负责人和技术骨干召集到他的办公室,把带来的样品展示给大家。众人为这样千姿百态栩栩如生的塑胶花拍案叫绝。

李嘉诚宣布,长江厂将以塑胶花为主攻方向,定要使其成为本厂的拳头产品,使长江厂更上层楼。产品的竞争,实则又是人才的竞争。李嘉诚四处寻访,重酬聘请塑胶人才。李嘉诚把样品交他们研究,要求他们着眼于三处:是配方调色,二是成型组合,三是款式品种。

李嘉ล诚明察秋毫,他认为塑胶ด花工ื艺并不复杂,因此,长江厂的塑胶ด花面市,其他塑胶厂势必会在极短时间内跟着模仿上市。之所以会这样,是因为ฦ本来批量生产的塑胶花,成本也并不高。价格高,问津者必少。其他厂家再拥而上,长江厂的市๦场地位就难得稳定。所以,李嘉诚提出在经营策略上倒不如在人无我有独家推出的极短的第时间,以适中的价位迅速抢占香港的所有塑胶ด花市场,举ะ打出长江厂的旗号,掀起新的消费热潮。卖得快,必产得多,“以销促产”,比“居奇为贵”更符合商界的游戏规则,以此来确定自己้在行业生产中ณ的地位。这样,即使效颦者风涌,长江厂也早ຉ已站稳了脚๐跟,长江厂的塑胶ด花也深深植入了消费者心中ณ。事实果真如此,李嘉诚走物美价廉的销售路线,大部分经销商都非常爽快地按李嘉诚的报价签订供销合约。有的为了买断权益,主动提出预付50%的定金。

很快,塑胶花风行香港和东南亚。老辈港人记忆犹新า,几乎在数周之间,香港大街小巷的花卉店,摆满了长江厂出品的塑胶ด花。寻常百姓家大小公司的写字楼,甚至汽车驾驶室,都能看到塑胶ด花的倩影。而李嘉诚由于掀起了香港消费新า潮流,长江塑胶厂由默默无闻的小厂下子蜚声香港塑胶业界。就这样,李嘉诚在香港洞察先机,快人步研制ๆ出塑胶ด花,填补了香港市场的空白。另外,由于李嘉ล诚不按物以稀为ฦ贵的般道理卖高价,而是着眼于占领市场份额,因而举ะ成功。

先于别人,断然出击

在商业竞争中,时间就是效率,时间就是生命,而最具有现代产品性质的电å脑软件更是种时间性极长的产品,旦落后于人,就会面临ภ失败的危险。比尔·盖茨深深地了解这点,在公司的若干重大危机关头,他总是抢在别人前๩面,断然出击,因而获得了成功。

1982年,新成立的莲花公司推出了套“莲花12๐3”软件,它将为ฦ那些不能使用电å子表格的客户提供帮助。面对这严峻形势,1้983年9๗月,盖茨秘密地安排了次小型会议,把微软最高决策人物和软件专家关在西雅图的汇狮宾馆,开了整整三天的“头脑风暴会”。盖茨宣布会议的宗旨ຈ只有个,那ว就是尽快推出世界上最高速的电子表格软件。

当时,青年学者克郎๰德自动请缨,要主持这套软件的设计。从不论资排辈的微软,将机会给了克郎德。由此,克郎德脱颖๢而出。他们在会议上透彻地分析和比较了“莲花123”和“多元计划”的优劣,议定了新า的电子表格软件的规格和应具备的特性。而盖茨也没有隐瞒设计这套电å子表格软件的意图,从最后确定的名字“超越”中,谁都能够嗅出挑战者的气息。

对于微软公司来说,他们要实现比尔·盖茨所号召的超越,首先意味着要超越自我。但是,事实很快就发展得出乎人们意料。

1984๒年元旦,计算机史上个ฐ影响深远的个人电脑诞生了:苹果公司推出了以独有的图形“窗口”为用户界面的个人电脑แ,乔๒布斯将其命名为“麦金塔”。“麦金塔”以其更好的用户界面走向市场,向b个人电脑แ挑战。1984年元旦ຆ,正当克郎德和程序设计师们挥汗大干忘我工作,使“超越”电子表格软件已见雏形之时,盖茨正式通知克郎๰德放弃b个人电å脑“超越”软件的开发,转向为苹果公司“麦金塔”开发同样的软件。克郎德急匆匆地闯进盖茨的办公室,“比尔,你简直把我搞糊涂了!我没日没夜地干,为ฦ的是什么?”莲花“是在b个人电å脑上打败我们的!微软只能在这里夺回失去的切!”

比尔·盖茨耐心地解释事情的缘由á:“麦金塔是目前最好的用户界面电脑,它代表计算机的未来,而且具有51้2内存,能够充分发挥我们‘超越’的功能,这是b个人电å脑不能比拟的。我们想,先在麦金塔上取得经验,正是为ฦ了今后”克郎德恼火地打断盖茨的解释,嚷道:“我绝不接受!”气之下,年轻气盛的克郎๰德向盖茨递交了辞职书。无论盖茨怎么挽留,他也毫不松口。

不过设计师的职业道德驱使着克郎德尽心尽力地做完善后工作,他把已写好的部ຖ分程序向麦金塔电脑移植,制ๆ作了几盘如何操作“超越”的录像带。九๡个月后,克郎德头也不回走出了微软的大门。

克郎德离开微软后,在西雅图谋职未果,准备前往加州碰运气。在火车上,小偷乘他睡觉的时候,将其全部财物洗劫空。克郎德身无຀分文,只得沮丧地返回出发地。当可怜的克郎德出现在微软大门时,盖茨松了口气:“上帝,你可总算回来了!”此后,克郎๰德专心致志地把“超越”认真收尾完工,无意中还为ฦ它加进了个非常实用的功能ม———模拟显示。

此时的莲花公司在“莲花123”的基础上乘势推出了“交响乐”软件,拼装了文字处理和通讯表库图文,五位体,堪称集成软件文字大全。最让盖茨担心的是:莲花公司也正为“麦金塔”电脑开发软件,名为ฦ“爵士乐”。微软决心加快“超越”的研制步伐,抢在“爵士乐่”之前吹响“超越”的号角。

198๖5年5月的天,盖茨行千里迢迢来到纽约中央公园附近的家宾馆,隆重举ะ行“超越”新闻发布会。可头天的彩排又出波澜。在预演时,“超越”的演示程序竟不听使唤。这可急坏了盖茨,他下命令要求操作人员立即删掉部ຖ分演示程序。

正式演示还算顺ิ利ำ。苹果公司的乔布斯ั亲临讲话以示支持。此后,苹果公司的麦金塔电脑大量配置超越软件。许多人把这次联姻ี看成是“天作之ใ合”。

莲花公司的“爵士乐่”比“超越”慢了五个ฐ星期。这五个星期就决定了它失败的命运。到1987๕年时,市场报告表明:“超越”以8๖9๗∶6的悬殊比分,远远超过了“爵士乐”。

这次成功,使盖茨雄姿英发,信心百倍。

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