面对波音出现的种种情况，许多忠实的老客户纷纷另找在交货上更有保证的空中ณ客车集团订货。英国航空公司刚刚与空中客车签订了笔3๑8亿美元的订单，而七月初ม，已经答应购买4๒00架飞机的美国航空公司又退购3๑0架。失去客户不说，波音仅赔偿延期的损失费就高达437๕亿美元。
在20世纪9๗0年代初，美国经济和世界ศ航空业萧条时期，波音削减了大量的员工和部分承包商，以减少中间环节，降低成本，提高竞争力。可是现在情况下子变了，波音始料不及，熟ງ练的员工被解雇了，再也招不回来。承包商也难以适应，缺乏零部件的飞机只能ม躺在生产线上干着急。而新征召的新员工不仅工ื作速度慢，还极易出错。波音推出的“波音77๕7๕”很被市场看好，但生产质量有问题，199๗8年7月初，由á于两架欧洲公司的此型号的客机在飞行中发生了发动机突然熄火的故障，美国联邦航空局命令美国航空公司更换这种飞机的动力系统；有的交付使用的飞机洗手间里忘了安装电å灯。这给产量好不容易刚刚在六月份达到เ了历史最高纪录的波音当头泼了盆凉水。
远在东半球的这边，嗅觉敏锐的两ä位日本商人立即发现了那ว座“金山”。在最短的时间内，开动本公司的机器，加班加点生产成箱成箱的橡胶避孕套，火速送进了美国市场。时之间，美国众多的代销店门庭若市，熙熙ກ攘攘，两亿多只避孕套很快销售空。
而当时，由于美国国内曾长期没有大量生产避孕套，现在市场需求突然猛增，数量有限的避孕套时无法满足市场需求。
因此，在商场上进行感情投资，也应当以“利”为目的；否则，这种投资不仅毫无意义，而且还有可能给商人带来某种损害。因为商人不是慈善人员，求利ำ是他们的本性，更是他们的本分和天职。
商场上的商人般都处于平等的位置上，这种平等就是对财产所有权的平等，都有权对自己所有的财产进行处置。在商场上，不存在真心实意让自己亏本的商人。他们的这种地位，具体地体现了人类自身的欲望，这是他们追求利ำ润的根本所在。
胡雪岩在对左宗棠的态度上，至少有两ä点很值得我们钦佩：
不过，胡雪岩虽然答应下这两件事情，但实际做起来却非常棘手。棘手之处首先还是个“钱”字。本来胡雪岩可以向左宗棠坦白陈述这些难处，求得他的谅解，即使推脱不了这两件事，至少也可以获准暂缓办理。但他却不愿意这样做。为ฦ什么呢？胡雪岩知道左宗棠虽然入了军机处，但事实上已经老迈年高，且衰病侵扰，在朝廷理事的时日不会太多，自己为他办事也许就是最后次了。自结识左宗棠之后，他在左宗棠面前说话从来没有打过折扣，因而也深得左宗棠的信任。他不能ม让人觉得左宗棠已๐经没有什么เ可以仰仗了，自己也就可以不为ฦ他办事了。更重要的是，“为ฦ人最要紧的是收缘结果，直说话算话，到临了失回信用，且不说左湘阴保不定会起疑心，以为ฦ我没有什么事要仰仗他，对他就不像从前那样子忠心，就是自己也实在不甘心，多年做出来的牌子，为件事就砸掉了”，实在是不划算。
后来，景让获显达官位，尽管如此，他有过错，母亲也决不放过。
唐朝李景让的母亲郑氏，年轻时就守寡，当时家境贫困，孩子幼小，由她人管教。有次，她家房子的后墙塌陷，墙破处发现许多钱。她向天神祈祷ຕ说：“我听说不劳而获是自身的灾祸。如果天神怜悯我贫穷，我希望天神让几个ฐ孤儿学出成就，这些钱就不敢拿了。”说着，赶快把那些钱掩埋上，把墙修好砸实。
三以严制狂
要说他是粗鲁莽撞之ใ人，僧王比他有过之无不及。传说僧王是个ฐ暴虐狂躁喜怒无常之人，听手下汇报战况也要到เ处走动，赞赏时不是割大块肉塞进对方嘴里，就是端大碗酒强迫别人喝下去。发怒时则用鞭子抽打或冲过去拧脸扯辫子，搞得很多人都难以接受，但这陈国瑞不怕这僧王。而是打心眼里佩服僧格林沁。在他的指挥下屡打胜仗，这足以说明以暴制暴———恶管术的效果。
作为领导，对属下要做到关心，怎样关心却是大学问。曾国藩认为与其用恩惠，以财礼相赠，不如“施ๅ仁爱”。
施恩惠不如施仁爱
宽严并施，才能驾驭好下属，发挥他们的才能。
上司的威严还在对下属布置工ื作，交代任务上。方แ面要敢于放手让下属去做，不要自己包打天下；方面在交代任务时，要明确要求，什么เ时间完成，达到什么标准。布置了以后，还必须检验下属完成的情况。
“称病”动机和目的都是十分复杂的，有的是鉴于朝政黑暗，称病以求自安；有的是鉴于对手太强，称病以避锋芒；有的是由á于目的未能达到，称病以向朝廷示威；有的是时机尚未成熟，称病以掩饰其野心总之，称病是作为“韬晦”的种主要表现方式而被时常应用着。
韬光养晦，读来让人觉得它有些古而庸的味儿，在古代史籍中，常看到เ“称病不朝”“称疾不起”“愿乞骸骨”之类的字眼，其实，这些“疾”“病”之类，都是假的，用句现代俗话说，是“泡病号”，是政治病。
我们看到，溪水汇成江河，江河汇入大海，溪水在汇入江河之前，有着与大海ร同样的梦想，通过曲曲折折点点滴滴的积累，才能实现海洋的梦想。而今天的人们，只有通过像溪水那ว样不息地向前流淌，厚积薄发，才有可能进入更广阔的天地。
蜗牛的故事说明了个ฐ笨鸟先飞以勤补拙的简单道理，对于绝大多数成功者来说，不断ษ的积累是走向成熟的必由之ใ路。
过了几天，那ว位参将的幕僚笑嘻嘻地登门见江朝宗，见面就说道：“四先生，贺喜贺喜！”江朝宗心想：果然计谋应验了，但却佯装不解地问道，“我有何喜？”幕僚先生随即把受参将之托，欲把他的爱女许配与他的话说了遍。江朝宗再也控制不住内心的喜悦，当即站起来向这位幕僚先生深深地三作揖。第二天，江朝宗梳洗整冠去参将府邸，叩见高孝承，拜谢知遇之恩，口口声声恭称岳父大人，喜得高参将眉开眼笑。事不宜迟，高参将立刻请人选择吉日，为他们二人办了婚事。江朝宗遂了心愿，入赘参将府，从此青云直上。后来，高参将病故，所遗大宗财产，尽数为江朝宗继承。江朝宗利ำ用这笔家产，上下打点，终于攀上了北洋显贵袁世凯，成为民国初年投机政客中红极时的人物。
有天，江朝宗备置了桌酒菜，请那位幕僚和几名同事共饮。大家推杯换盏，开怀畅ม饮，都已๐有了几分醉意之时，蓦然间，江朝宗举杯嚎啕大哭起来。旁人怔，不知所以，都说：“四先生醉了！”江朝宗从怀中ณ掏出封“家信”，捧至脸前，涕๓泪俱下。那位幕僚先生拿过书信拆开看，“哎呀”声，说：“原来是嫂夫人病故了！”江朝宗哭得更厉害了。
你本来深明公私分明之理，问题却是两位同事弄得混淆不清，致使你有点儿不知如何是好。中庸之法是，让切保持常态，就当作什么事也没有发生过吧。更清楚点儿来说，进行任务时，心里切莫以“这两人不会合拍，由我去做吧”为本，硬要自己้做些不在行的事，结果费力不讨好。事情本来应由谁去负责，就让谁去执行吧，以免吃力不讨好，甚至白白惹祸上身。
最近，你发现自己้处于十分尴尬的局面：两个同事因私事交恶，互不理睬。而你就成了“两边人”，成为两人争着拉拢的对象。
7建立道义แ感：给予下属恩惠，如替他们争取福利，以得到他们的感激心理等。
6攀拉交情：主管以昵称拉近彼此距离，或经常和下属起聊天吃饭等。
举例来说，人们十分迷信那些司空见惯的现象，在他们的内心中，有着种对既ຂ定事实的认同，旦事物表现出那些让人觉得理所当然的景象，他们就会毫不怀疑。个ฐ典型的事例是，美国导演阿伦·芬特偷偷地抢拍的镜头已在电视上流行数十年了，它的摄制过程就是依靠了正统性权力对不分性别文化和背景的人发生了令人难以置信的作用。在几年前放映过的个片断里，芬特把特拉华州封闭了个半小时。怎样干的？只不过是在条主要高速公路上放了个大牌子，牌子上简单地写道“特拉华州封锁了”。
在我们的社会里，人们总是看重那些表面的公开的东西，而假相则ท具有很大的迷惑性，许多人由á于戒备疏忽松懈之故，思想麻痹，斗志涣散，指挥不力，协调不好，反应迟钝，而造成战斗力削弱。因此，作为办事高手，要能“乘疏击懈”，就是要出其不意地在这种时机向敌人发起猛攻，使敌人措手不及，神志混乱，失去抵抗能力。但在般情况下，敌人不会麻痹松懈，因此在发起猛攻之前，往往要通过“假阳行阴”来迷惑敌人，使敌人麻痹，使自己养精蓄锐。“阳”是公开暴露，“阴”是伪装ณ隐蔽。“假阳行阴”就是用公开的行动来掩护隐蔽的企图和行为。
这个盲人，自己不能ม看见道路，如果能ม够正视这点，请明眼人带路，不顾及面子，顶ะ得上去，这固然很好，但既然已๐经失足了，能ม退得下来，听从别ี人劝告也好，可以稳稳当当地行走，但他既顶不上去，又退不下来，那就荒唐可笑了。
贤栾编里有这样则ท故事：以前有个盲人，由窄窄的板桥上通过条干涸ຈ了的小溪，失足由桥上滑了下去，幸亏两手抓住了板桥上的横木，拼命挣扎，又喊又叫，自以为ฦ失手必然要落入深渊，活不成了。过路的人看到以后，就好心地告诉他说：“没关系，只要撒手，你就脚踏实地了。”可盲人却根本不相信，觉得有眼睛的人定是在故意捉弄他，想出他的丑，于是照样抓着横木大声号叫，直到实在支持不住，失手坠落到地上的时候，才知道过路人说得是真的。
魏文帝时，曹丕打算迁移冀州ะ士兵家属10万户，去充实河南。当时天旱，又闹蝗灾，老百姓没吃的，国家的各部门都认为这事办不得，而皇帝却决心很大，侍中郎辛毗和朝廷大臣们都请求进见。皇帝知道他们打算劝谏，满脸不高兴地等待他们，大家看到这光景都不敢说话。而当时的臣子辛毗抱定了必死的信念，决心为了百姓死谏曹丕。
古代的军事谋略家们，常把生死关系当作调动将士战斗激|情的最重要的杠杆，常用人为地陷部队于死地的办法，逼迫将士心拼死杀敌并最后获得战争的胜利。如春秋时期的孟明祝“过河焚舟”，楚汉中韩信“背水战”，都是人为地“陷于死地”的典型事例。而这种办法的要点就是将士兵置于生死关头，使他们只有死拼才能ม死中求生。
佛罗里达州立大学心理学家巴里·施ๅ伦科说：“假定这些使人难堪的人有秘而不宣的动机，是不对的。有可能ม这些人在没有认识到时就伤害了你。当你指出他们的胡言乱ກ语时，这些冒犯你的人般都会礼ึ节性地向你道歉。”
不要用太多的时间来考虑为什么เ这个人要对我使坏呢？有些人故意使你难堪，是因为ฦ他们受到威胁，或是惩罚你过去曾对他们做过的什么事，有些人是习惯给人找难堪，并不关心他们羞辱的对象。
富弼娄东顾等人可谓大度之至，大度给他们赢得了好名声，更重要的是感化了批人。可以说，他们也是遇事退步想想的人。用这种态度对待朋友，没有不好的。
宋代还有个叫娄东顾ุ的人，与富弼有同样的度量，在处理同件事时，用的是同样的态度和方法。娄东顾ุ，勤奋好学，品行端正，在邻๑里间有很高的威望，待人接物，和蔼平易，从不恶声恶气，给人脸色看。有次，邻居夜里喝醉了酒，到他家门前骂街。仆人告诉娄东顾ุ，娄东顾说：“他骂他的，与我有什么相干？”醉人又指名道姓地骂他，仆人又告诉了娄东顾。娄ไ东顾说：“同名同姓的人多了，怎么知道他骂的定是我？”丝毫也不在意。邻居酒醒之ใ后，非常惭愧，登门道歉。娄东顾好心宽慰他，对他很有礼貌，当时人们被他的美德所感动，互相劝戒，心向善。
君子爱财，取之ใ有道，自古以来，在人们之ใ间广为流传。据说，东汉乐羊子，偶尔拾得块金子，拿回来交给妻子。他妻子说：“听人说有志气的人不饮盗泉之水，因为它名声不好；廉者不受嗟来之食，因为不愿意接受侮辱；想不到你竟会因为块金子而败坏自己的名誉。”乐羊子听了十分惭愧，赶紧将金子丢掉。
真正的君子并不是不爱钱，而是明白如何赚取应该得到的钱。君子在该得到的钱财面前，当仁不让，但是在不义之ใ财面前，却是视而不见，不屑顾。
在当今市场经济的社会中ณ，钱不是万能的，但没有钱却是万万不能ม的。不过，君子爱财，还是要取之有道，靠劳动致富，靠你的本事挣钱，这才是正道。
只顾ุ发财不择手段的商人是“徒知爱利ำ，而不知爱身”的蠢货。试想，为ฦ钱财以身试法，得到钱财又有何用？要走进“天堂”的幸福之门，就要以劳动致富，不贪不义之财。
不赊不欠，薄利多销
企业由小到大的做法，是要坚持现金交易，手交钱手交货；二是要为顾ุ客提供价廉物美的商品，坚守薄利多销的经营原则ท。贝尼连锁店就是用这方法由小做大，逐步走向成功的。
美国连锁商店业大王贝尼是个ฐ身无分文牧师家长大的孩子。凭着他的经营信念———不给他人添麻烦，却让别ี人分享利益的理想，他在美国经营了1643间连锁商店。
贝尼出身于牧师家庭。他把基督教思想带入商店经营里去，以信用诚意和不给别人添麻烦为原则ท。1้876年，贝尼生于美国米苏里州，父亲是个牧师，他排行第七。父亲没有靠传教的津贴生活，他平时是农夫，家的生活费用，凭耕作入息来维持。贝尼八岁那年，就开始独立。父亲对他说：“想要得到的东西，不能依赖人家赠予，定要自己亲手去争取。”他听了父亲的说话，开始在镇上替人家做跑腿来自己饲养小猪。他向父母亲说明养小猪的目的：“小猪是母的，它长大了，生的小猪可以卖钱。”
19岁，贝尼在杂货店里做小工ื。他天昏地暗地苦干，最后病倒了。到เ身体康复之后，他回到杂货店去，照样认真工作。杂货店老板加拉汉和钟斯ั很欣赏贝尼，答应另外出钱帮助他开设自己的商店。
格玛拉是个ฐ以矿为主的小镇，人口只有35๓0่0，贝尼决定在这个小镇开店，而且打破赊账的传统惯例，用现款交易。不过，以低廉价格优待顾客。镇上只有家小银行，负责出纳的费富对贝尼说：“这里全是矿工，他们每个月领ๆ薪水次，都用赊账方式，先拿矿场所发给的购物单买生活用品，到发薪水时工ื资上扣除。你要现款购买，我看不会成功。”贝尼还是照做。他首先寄了500封信给镇上大部分的家庭主妇，声明他的商店是用现款做买卖的，所以能够以最廉宜的价钱出售。
小镇上的家庭主ว妇，后来都收到过商店的来信，于是对贝尼的现款买卖很感兴趣。开张当天，主妇们发现贝尼果然实现了他在信上所做的诺言：现钱交易，价廉物美。
贝尼觉得他的价廉物美方แ法，对社会有好处，坚持做下去。很快地，便从间开到两间三间四间分店，最后在全美国开了千六百多间贝尼连锁商店。
贝尼是个讲原则的商人，他每间商店的招牌上都写着“原则商店”行大字。
1914年，贝尼订立了他的经商五大原则，被人称为贝尼的五大致富条件。五大原则是：
1为了满足顾客的要求，服务要最好。
2东西要好，价格必须合理。
3๑不断作检讨，以免经营上犯错。
4可以追求合理利润，绝不做暴利生意。
5要时常反省，看自己是否做错什么。
后来，全美国开了千六百多间贝尼的原则商店，很多人都成为贝尼连锁商店的老板之，生意大，利ำ润好，可以说没有任何个贝尼集团的人犯过牟取暴利的毛病。
薄利多销或者说让利ำ于人，确实是些优秀商人的高明做法。刘ถ伯温指出，经商虽在于谋利，但不可尽贪。贪得无厌的商人，由于过分注重自己้的私利ำ，不仅会伤害经商的伙伴，更会伤害自己้的“上帝”———顾ุ客。
从前，有位神仙想到人间来找个没有贪婪欲望的人，把他变成神仙。
他来到人间后，碰到เ个男人，神仙在男人面前把块小石头变成了金子，对你说：“你想不想要。”那个男人立刻面露喜色：“想要，不过你还能ม找块大点儿的石头吗？”神仙失望了。他在第二次遇到的男人面前再次把石头变成了金子，不过这次的石头比上次的要大。但这个男人还是想要更大的。这使神仙更失望了。于是他又找到เ第三个男人，然后又把块更大的石头变成金子问他要不要，可是那人却摇头说：“不要。”神仙又变了块超出刚才那块大小的石头，但这个男人依然摇头。此时神仙心中大喜，以为他终于找到了没有欲求的人了。但那人却说：“神仙，能ม不能将你那根可以点石成金的指头给我。”
这个故事说明：人就是人，成不了神仙。人要生存要发展，本性中就有着各种各样的贪求，这种贪求正是商人经商的目的和动力。日本著名企业家丰田公司的总经理石田退三曾说：“我的欲望很深，就因为欲望很深更激励我努力工作。可见满足欲望是调动人的积极性的种合理手段。”但是，商人的贪欲需要自我克制ๆ，因为，只有克制自己的无穷无尽的贪欲才能团结他人与自己合作，并吸引顾客前来消费。所以，石田退三指出，为了更长久地赚取利ำ益，商人们必须应用让利法则ท。
让利ำ法则的第条原则ท是，让顾客分利。有家特殊的餐厅生意直很好，它的老板阿汉是这样给顾客提供用餐回扣的：每个第次到餐厅用餐的顾ุ客，都可以获得个ฐ新“户口”。在每次用餐付账之后，账单上的钱数都被记到“户口”中。每到餐厅的财政年度结算时，阿汉可以从“户口”上查出顾客光临的次数和付账总数。然后，阿汉把餐厅营业利ำ润的10按比例分给每个顾客作为回扣，这种回扣方แ式引来这样种效果：顾客在餐厅吃饭，年终还能分到餐厅的钱，就像个ฐ大家庭的所有成员向家庭交纳伙食费，年底再分钱样。阿汉此举使顾客无形中形成了种家庭认同心理，使顾客自觉像回家吃饭样认同饭店的切，从而使餐厅很快发展起来。
让利法则的第二条原则是，让合作者谋利ำ。