有人说，松下先生确实是个天生的人道主义者，他那种重视人类的心意和尊重人类的精神，全部ຖ表现在贯的人事政策上。般来说，担当公司领导职务的企业家，自然希望公司愈来愈好，为了公司的发展，就要在人事政策上下功夫。因为公司的繁荣和人才的培育是不可分的，所以为ฦ了衡量每个员工ื的能力和向心力，企业就必须采取各种方法和手段。松下先生也同样是为了使公司更好而培育人才，但他最先想到เ的是，为了这个职员本身的前途，必须将他的能力发挥出来。
当经济不景气或公司经营出现了困难，大量裁员是许多企业常用的做法，但这种被称为“减量经营”的方法并不是每个企业克服困境的惟办法。松下先生就十分反对采用这种方法。
成本也是波音的“瓶颈่”。不景气的时候，波音为ฦ了与空中客车和当时的麦道争夺客户，不惜以低价格高回扣打“价格战”。在1995๓年争夺斯ั堪的纳维亚航空公司55๓架飞机的角逐中，波音虽然赢了，也付出了高额代价。不仅付给对方高达38的回扣，而且形成了条不成文的规矩，只要是大宗订货，售价可低于标准价至少5๓这种竞争对波音来说就像明摆着前面是冰山，也只能眼睁睁地撞上去。
面对波音出现的种种情况，许多忠实的老客户纷纷另找在交货上更有保证的空中客车集团订货。英国航空公司刚刚与空中客车签订了笔38亿美元的订单，而七月初ม，已经答应购买400架飞机的美国航空公司又退购30่架。失去客户不说，波音仅赔偿延期的损失费就高达437亿美元。
20世纪50年代初，李嘉ล诚在销售过程中ณ特别ี注重黄金般的信息反馈，他从各种渠道得知，欧洲人最喜欢塑胶花。在北欧南欧，人们喜欢用它装饰庭院和房间；在美洲，连汽车上或工作场所也往往摆上束塑胶花；而在前苏联，扫墓时用它献给亡者，表示生命早已结束，但留下的思想和精神是长青的。于是，从2๐0世纪50年代末起，李嘉ล诚生产的塑胶花便大量地销往欧美市场，获得海外厂商片赞誉，时间大批订单从四面八方แ飞来，年利润也从三五万港元上升到千多万港元。直至1964年，塑胶花市场直旺盛不衰。从此，李嘉诚得出个重要的投资秘诀：不论做什么เ生意，必先了解市面的需求，预谋制胜，只有不断充实自己้，才能追上瞬息万变的社会。他之所以获得巨大的成功，这重要谋略๓功不可没。
远在东半球的这边，嗅觉敏锐的两位日本商人立即发现了那ว座“金山”。在最短的时间内，开动本公司的机器，加班加点生产成箱成箱的橡胶避孕套，火速送进了美国市场。时之ใ间，美国众多的代销店门庭若市，熙熙攘攘，两ä亿多只避孕套很快销售空。
除了求利之ใ外，商场上的感情投资还有求“义”的面，但这种求“义แ”的面，从根本上讲，不过是为求利而服务的。
因此，在商场上进行感情投资，也应当以“利”为目的；否则，这种投资不仅毫无意义，而且还有可能给商人带来某种损害。因为商人不是慈善人员，求利是他们的本性，更是他们的本分和天职。
第点，决不用完就扔，过河拆桥。胡雪岩结识左宗棠，从他作为个ฐ生意人来说，是将左宗棠作为可以利用倚靠的官场靠山来“经营”的，他也确实从这座靠山上得利多多。但是，胡雪岩也决不仅仅只是将左宗棠作为ฦ能靠就靠靠不住就弃之ใ而投他的单纯靠山，因而即使自己已经处于极其艰难的境地，他也要全力完成左ุ宗棠交办的事情。从个人品德上来说，这不能ม不让人感慨。
胡雪岩在对左宗棠的态度上，至少有两点很值得我们钦佩：
他当浙西观察史时，感到手下有个低级军官不顺他的心意，便让人用棍棒将其打死。这件事引起军队的愤怒，欲发生兵变。他母亲听说这件事后，就出来坐在官府办公的地方，让景让站在厅堂上，责备他说：“天子托付你重任，你却把国家的刑法当成喜怒哀乐的工具，胡乱杀死无辜的人，万造成地方动乱，你有何面目见皇上？”说完，她命令左右的人脱下景让的衣服，鞭打他的脊背。这时，景让手下的人都站出来替他求情。打了很久，母亲才同意把他放了。景让从中ณ受到เ了教育。
后来，景让获显达官位，尽管如此，他有过错，母亲也决不放过。
聪明的领导人，对于狂妄的下属能够采用威แ严的管理方法，加以制服，他们采用的就是以严制狂———威管术。
三以严制狂
什么叫“仁爱”呢？也就是自己要想干番大事业，就先鼓舞自己的属下树立成就大事业的志气，自己若要达到理想的目标，就激励自己的属下朝着远大的目标前进。这样，大家都会感到你对待属下如同对待自己的子弟样，是真心地期望他们成长上进，也就会认为ฦ跟着你干会有远大的前程，为了自我的前程哪有不拼命干的道理呢？而如果对属下经常施以小恩小惠，长期以往，你的属下就会认为你需要他，是在利用他，进而变得骄傲起来，他的欲望也会无休止的膨胀，当你的恩惠满足不了他的欲望时，那岂不是要连你齐卖掉才能填平欲壑呢？这且不论，即使对你的小恩小惠他认为是应该的，那么其结果不也是适得其反吗？当你的恩惠施ๅ效得不平均时，它带来的负面效应又怎样填平呢？
作为领导，对属下要做到关心，怎样关心却是大学问。曾国藩认为与其用恩惠，以财礼相赠，不如“施仁爱”。
对于部下，应用慈母的手紧握钟็馗的利剑。平日里关怀备至，错误时严加惩诫，宽严å并施，如此才能成功统御。
宽严并施，才能ม驾驭好下属，发挥他们的才能。
殷纣王的昏暴，千古以来，人所共知。他这个ฐ人不痴不呆，而且天资敏捷，才力过人，敢于徒手同猛兽搏斗。可惜他的才智勇力都没用在正当地方，他沉溺女色，宠爱妲己้，作酒池肉林，使男女捰体追逐其间，作长夜之ใ饮。而且他为人极其残忍，对敢于对他表示不满的人，他施ๅ以重刑é，其中炮烙之ใ刑，即令犯人赤足行走在炙烤得火热的铜柱上，尤为残酷。
“称病”动机和目的都是十分复杂的，有的是鉴于朝政黑暗，称病以求自安；有的是鉴于对手太强，称病以避锋芒；有的是由于目的未能达到，称病以向朝廷示威แ；有的是时机尚未成熟，称病以掩饰其野心总之，称病是作为ฦ“韬晦”的种主要表现方式而被时常应用着。
福楼拜和莫泊桑都是文学史上伟大的文学家。而福楼拜又是莫泊桑创作道路上的引路人。在福楼拜的指点下，莫泊桑才得以向世人充分地展示ิ了自己的才华。
我们看到，溪水汇成江河，江河汇入大海，溪水在汇入江河之前，有着与大海同样的梦想，通过曲曲折折点点滴滴的积累，才能实现海ร洋的梦想。而今天的人们，只有通过像溪水那样不息地向前流淌，厚积薄发，才有可能进入更广阔的天地。
由此可见，在封建社ุ会中，不少人的高官显位并非来自真才实学，欺上瞒下是他们升官的终南捷径。做官当如此，做大官更须如此！没有极“厚”的脸皮，没有极“厚”的骗术，是不可能在官场中帆风顺的。由此看来，撒谎者之所以能大售其，主要还是由于当权者怕听真话，爱听假话。俗话说，忠言逆耳，听到真话，了解到那些令人沮丧的消息，心里自然就烦躁无比；听到假话，别提心里有多舒服了。这也是许多部下在上司面前报喜不报忧的根本原因。
过了几天，那位参将的幕僚笑嘻嘻地登门见江朝宗，见面就说道：“四先生，贺喜贺喜！”江朝宗心想：果然计谋应验了，但却佯装不解地问道，“我有何喜？”幕僚先生随即把受参将之托，欲把他的爱女许配与他的话说了遍。江朝宗再也控制不住内心的喜悦，当即站起来向这位幕僚先生深深地三作揖。第二天，江朝宗梳洗整冠去参将府邸，叩见高孝承，拜谢知遇之恩，口口声声恭称岳父大人，喜得高参将眉开眼笑。事不宜迟，高参将立刻请人选择吉日，为他们二人办了婚事。江朝宗遂了心愿，入赘参将府，从此青云直上。后来，高参将病故，所遗大宗财产，尽数为江朝宗继承。江朝宗利ำ用这笔家产，上下打点，终于攀上了北洋显贵袁世凯，成为民国初年投机政客中红极时的人物。
即使有人不愿意，请提醒他：“这任务向是你的工作范围，仍由á你去处理，效果定更理想。”
你本来深明公私分明之ใ理，问题却是两位同事弄得混淆不清，致使你有点儿不知如何是好。中庸之法是，让切保持常态，就当作什么事也没有发生过吧。更清楚点儿来说，进行任务时，心里切莫以“这两人不会合拍，由á我去做吧”为本，硬要自己做些不在行的事，结果费力不讨好。事情本来应由á谁去负责，就让谁去执行吧，以免吃力不讨好，甚至白白惹祸ຖ上身。
8得寸进尺：将工作瓜分，再慢慢丢给下属等方法。
7建立道义แ感：给予下属恩惠，如替他们争取福利，以得到他们的感激心理等。
串又串ธ汽车停了下来，驶离公路。莫明其妙的司机们出了车，来到芬特面前。而芬特这时正站在牌子下面，用潜藏的电å影摄影机记录着这事件，司机们异口同声地说：“喂！特拉华州发生什么事了？”
举ะ例来说，人们十分迷信那些司空见惯的现象，在他们的内心中，有着种对既定事实的认同，旦事物表现出那些让人觉得理所当然的景象，他们就会毫不怀疑。个ฐ典型的事例是，美国导演阿伦·芬特偷偷地抢拍的镜头已๐在电视上流行数十年了，它的摄制过程就是依靠了正统性权力对不分性别文化和背景的人发生了令人难以置信的作用。在几年前放映过的个ฐ片断里，芬特把特拉华州封闭了个ฐ半小时。怎样干的？只不过是在条主要高速公路上放了个ฐ大牌子，牌子上简单地写道“特拉华州ะ封锁了”。
当个人进退两难时，就能体会到“顶不上去，退不下来”的痛苦。
这个盲人，自己不能ม看见道路，如果能够正视这点，请明眼人带路，不顾及面子，顶得上去，这固然很好，但既ຂ然已经失足了，能退得下来，听从别ี人劝告也好，可以稳稳当当地行走，但他既顶不上去，又退不下来，那就荒唐可笑了。
谁知皇帝ຓ听罢辛毗的话，并不理睬他，站起来进入内宫，辛毗追赶上去，拽住皇帝衣服的后襟，皇帝ຓ奋力挣脱，而辛毗决不松手。皇帝大怒：“辛毗，你强迫我干什么？”
魏文帝ຓ时，曹丕打算迁移冀州士兵家属1้0่万户，去充实河南。当时天旱ທ，又闹蝗灾，老百姓没吃的，国家的各部门都认为这事办不得，而皇帝却决心很大，侍中郎辛毗和朝廷大臣们都请求进见。皇帝知道他们打算劝谏，满脸不高兴地等待他们，大家看到เ这光景都不敢说话。而当时的臣子辛毗抱定了必死的信念，决心为了百姓死谏曹丕。
当然，驾驭这种使你难堪的事件要取决于定的场合。如果你的上级在你的同事面前训斥你，并且下次他还可能这样做，你可以平心静气地说：“我们能ม不能私下谈谈这件事？”
佛罗里达州ะ立大学心理学家巴里·施伦科说：“假定这些使人难堪的人有秘而不宣的动机，是不对的。有可能这些人在没有认识到时就伤害了你。当你指出他们的胡言乱语时，这些冒犯你的人般都会礼节性地向你道歉。”
大义แ之ใ忍是种策略๓个人要想有所作为，要想与朋友友好相处，就必须头脑冷静，无论做什么事情，情绪激动都容易坏事。“忍”从某种意义上说，就是谨慎。人做事不可以不谨慎，交朋友亦不可以不谨慎。
富弼娄东顾等人可谓大度之至，大度给他们赢得了好名声，更重要的是感化了批人。可以说，他们也是遇事退步想想的人。用这种态度对待朋友，没有不好的。
沃顿的思维方式也在渗透进社会的每个角落。当独立的书商为连锁超级商店让路时，它在那里；当像莎拉·李这样的个公司宣布它即将关闭或者卖掉在全美大部ຖ分工厂而节约资金并把包装食品和消เ费品承包给海外生产时，它在那里。
当然，小沃尔玛的概念还可以被看成是公司终于有了选择余地的证明，因为很多城镇都在回避它诱发无计划扩展的标准模式。
沃顿的思维方式意义非凡———如果个人的价值观能与山姆·沃顿ู致，那ว么เ就能走到起来。
山姆·沃顿ู不止次地指出，个商店店主的成功完全取决于顾客。个ฐ商店的成功就是要在合情合理合法的前提下实现利ำ润的最大化。对于单独的小镇广场上的小店和有着数千个商店的跨国连锁公司来说，这都是同样适用的。
四大“走偏”商人之教训
黑有余而厚不足，偏左；厚有余而黑不足，偏右；厚太过而黑也太过，冒进；黑不及而厚也不及，消极；厚与黑兼而有之方แ为正道。
厚道有余而精明不足的“巨人”史玉柱
他最大的缺点是清高，为了虚荣不惜投重资建造巨人大厦，失败后居然成立了还债公司，以偿还公司及个人的债务，其经商之义厚令人叹惜。然而，其黑却不足，投资面太广而力度不够，铺天盖地而不着边际。更可笑的是零负债理论，可谓是商人中最多情者，由此看来，他是厚有余而黑不足的典型。在某种意义上，正是史玉柱这种个性在关键时刻葬送了巨人集团
巨人崛起
19๗82年，史玉柱以全县第的成绩考进了浙江大学数学系；1986年，他又考到深圳大学读软科学管理，毕业后被分配到安徽省统计局。可是，已经在深圳的创业氛围中ณ浸泡了三年的史玉柱早已๐无法忍受内地机关单位的平静和呆板了，仅仅几个月后，他便毅然辞职，又回到เ了那片狂热而充满机遇的南国土地。
初到深圳的那几天，他做出了生中的第个豪赌决定，他给计算机世界打电å话，提出要登个84๒00元的“64๒0่1：历史性的突破”，惟的要求是先发后付钱。
13天后，他的银行账号里收到了三笔总共15820่元的汇款。两ä个月后，他赚进了1้0่万元。这是他经商生涯中的“第桶金”，他把这笔钱又股脑全部投进了，四个月后，他成了个ฐ默默发财的年轻的百万富翁。
1990่年1月，史玉柱头扎进深圳大学两ä间学生公寓里，他在计算机前呆了整整150个ฐ日日夜夜。这次他拿出来的是64๒0่2文字处理软件系列产品。当他天昏地暗地走出那间脏ู乱的学生公寓的时候，他发现家里的所有家具都已不翼而飞，数月未见的妻子不知去向。可是，他却站在了个新า的事业上。他从深圳来到珠海，这位身高18๖0米体重不到120斤的瘦长青年给自己的新า技术公司起了个ฐ很响亮的名字———“巨人”，他宣布，巨เ人要成为中ณ国的b东方的巨人。
时隔年，巨เ人已发展成了家资本金超过亿元的高科技集团公司。
从19๗92年开始，巨人已赫然成为了中ณ国电脑行业的领头军，史玉柱也成为中国新轮改革开放的典范人物和现代商界ศ最有前途的知识分子代表。
19๗92年，在事业之巅傲然临风的史玉柱决定建造巨人大厦，当时巨人的资产规模已经超过亿元，流动资金约数百万元。最初的计划是盖3๑8๖层，大部分自用，并没有搞房地产的设想。可是这年下半年，个偶然的因素，让史玉柱改变了主ว意。巨人大厦的设计从38๖层升到了5๓4层。
这时候，又个ฐ消息传来，广州想盖全国最高的楼，定在6๔3层。便有人建议史玉柱应该为珠海争光，巨เ人大厦要盖到64层，夺个全国第高楼，成为ฦ珠海市的标志性建筑。
到19๗94年初，不知哪位细心人突然想到，“64๒”这个数字好像不吉利，领导会不会不高兴，于是马上打电话给香港的设计单位咨询，来二去，索性把大厦定在了70่层。
这就是最后导致史玉柱身败名裂的巨人大厦的投资决策过程。在整个国家都处在激进洪流的时候，是没有人会察觉出这连串的偶然和随意中所蕴含的风险和不妥，没有人看见，危机的导火线从此时开始已๐经在“咝咝”冒烟了。
珠海市为了支持这个为珠海争“全国第高楼”的标志性建筑，大开绿灯，巨เ人大厦的每平方米地价从原来的1้600元降到700元，最后再降到เ350元，几乎成了个“象征价格”。史玉柱原本打算向银行贷部ຖ分款来启动大厦的动工ื，可是，他的智囊团却想出了个ฐ当时看来比贷款要好得多的融资办法：卖楼花。
谁也没有想到，就是这座被视为史玉柱和巨人集团成功丰ถ碑的大厦，最终导致了巨人的突然窒息。
二风云突变
199๗3年，中国电脑市场风云突变。随着西方แ16国集团组成的巴黎统筹委员会的解散，西方国家向中国出口计算机的禁令失效，康柏惠普b等国际著名电å脑公司大举入境，被称为中ณ国硅谷的北京中关村时风声鹤唳。这是场实力悬殊的较量，以巨人为代表的民族电å脑业从开始就注定了多舛的命运。
在外有强敌的情况下，创业不久的巨人集团内部出现了管理和体制上的裂痕。史玉柱在次全体员工大会上便拉响了危机的警钟，他直截了当地剖析了巨人集团的五大隐患：创业激|情基本消失出现大锅饭机制管理水平低下产品和产业单开发市场能力停滞。这五大隐患，除了“产品和产业单”这条之外，其余的直到巨人集团覆灭都没有得到根本性的改观。
在这次会议上，史玉柱明确提出巨人“二次创业”的总体目标：跳出电脑产业，走产业多元化的扩张之路，以发展寻求解决矛盾的出路。他把新产业的目标确定在保健品和药品产业上。
当时的保健品行业基本上属于个培育成熟的市场，在太阳神飞龙等企业的“催肥”下，1้994年全国保健品市场的销售总收入达到300亿元，而且没有大的国际品牌参战。史玉柱的企图十分的明显，他希望通过新的扩张激发出新的创业激|情，利ำ用巨人的品牌优势快速攫取超额利润，并以此来缓解主ว导产业发展受阻以及管理机制上的矛盾。这样的方แ式在许多企业的成长史上屡试不爽，并帮助它们摆脱危机焕发新生。可是，在这战略性大转移中，史玉柱犯下了个ฐ错误：他没有采取有效的措施，稳定发家产业和已有项ำ目；相反，他希望齐头并进，最终造成了多线作战的局面。在当时，如果巨人集团确实已经定下了产业转移的战略目标的话，它完全应该对电脑公司和已๐开工的巨人大厦建设项目进行资产和管理上的剥ຓ离，使之独立运作。
相反，史玉柱走上了条多线开战俱荣俱损的大冒进之路。
时间，暴风雨般的新闻炸弹疯狂地倾泻而下，数千名年轻而狂热的营销人员分赴各大市场，巨人的系列ต产品在最短的时间内出现在全国50่万家商场的柜台上。集团的巨人报为了配合战役，印制ๆ了大量的宣传单，其最高单期印数竟超过100่万份，创น造了个企业报单期印数的吉尼斯ั纪录。
如此前所未见的闪电战术，在开始确实创造出奇迹：十几天时间内，汇总到เ史玉柱手中的来自全国各市场的订货量就突破了15亿元。
可是很快———快得让人至今忆起还感到心痛和猝不及防———整体协调作战能力的低下使战场变得混乱起来。两ä个月后，史玉柱就不得不宣布“停业整顿”。
1996年初ม，史玉柱开始从全面出击转为重点战役。他发现减肥市场的潜力巨大，因而决定全力推广减肥食品“巨不肥”，提出要打场“巨不肥会战”。就这样，从2月开始，以“请人民作证”为推广口号的“巨不肥会战”在全国各大中城市打响，巨人集团的再次铺天盖地倾泻到เ各地媒体上。
日后人们才知道，当时篇被巨人广为ฦ散发的为保健品“鲨鱼软骨”而作的宣传文案鲨鱼不患癌，其署名是美国加利福尼亚大学袁彬博士，而实际上却是出自个对保健品无所知的外语系学生之手。其他的保健品文案甚至病例等等，也大多由名牌高校新闻或中ณ文系的才子才女们杜撰而成。史玉柱想要“请人民作证”的保健品战役的中坚力量其实不是科研人员，而是些靠想像力和文字功底吃饭的书生。
市场停滞，而巨เ人大厦每天都要靠大笔的资金填下去才能继续长起来，多线开战的恶果终于显露出来。在迫不得已的情况下，史玉柱只好走出步下策之棋，他不断ษ地抽调保健品公司的流动资金填补到巨人大厦的建设中ณ。这种拆东墙补西墙的做法，最终造成了各个战场的捉襟见肘顾此失彼。
三军团解体
1996年9月，耗尽巨人集团精血的巨เ人大厦完成地下工程，开始浮ด出地面。也就在这时，巨人集团的财务危机全面爆发了。
在当时，很多知情的人已经看到了巨เ人集团的危机。可是谁也没有想到，危机会爆发得那么เ突然和猛烈。