第14章 梁山公司的“聚人”之道——大班子的管理策略(3)(1 / 1)

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晁盖不娶老婆,一心练武,所以他武艺很棒。这点跟宋江不一样,你看宋江家里有个老婆,外面还讨了个侧室阎婆惜。

原来那东溪村保正,姓晁名盖,祖是本县本乡富户。平生仗义疏财,专爱结识天下好汉。但有人来投奔他的,不论好歹,便留แ在庄上住。若要去时,又将银两赍助他起身。最爱刺๐枪使棒,亦自身强力壮,不娶ດ妻室,终日຅只是打熬筋骨。

几句话说得武松深深地低下了头。李逵还在傻傻地说:“哥哥,我没有啊……”

宋江点着李逵说:“李逵啊李逵,我拿亲兄弟的感情来对待你,你想一想,当年你在落魄的时候,我是怎么帮你的。你在柴大官人的庄上发烧,饿着肚子,没人理,我是怎么对你的。”李逵说:“哥哥,我没去过柴大官人那ว里啊。”宋江说:“你还敢嘴硬?当年你那样的时候我是怎么帮你的?现在哥哥有点战略想法,还没等进一步实施呢,你就当众拍桌子,藐视制ๆ度,藐视哥哥的权威,你伤了我的心啊,你够意思吗?你拍着良心想一想,你对得起谁啊?”

你看吴用口气多大,“小生略放片言,教他本寨自相火并”。片言,即三言两语,就能让山寨火并起来,真是高人哪!两句话让一个团队打起来,两ä句话让国家内战,两句话让两口子离婚,这都是了不起的人哪!

吴用道:“兄长不看他早间席上,王伦与兄长说话,到有交情。次后因兄长说出了许多官兵捕盗巡ำ检,放了何涛,阮氏三雄如此豪杰,他便有些颜๨色变了。虽是口中应答,动静规模,心里好生不然。若是他有心收留我们,只就早ຉ上便议定了坐位。杜迁、宋万这两ä个,自是粗卤的人,待客之ใ事,如何省得。只有林冲那人,原是京师๲禁军教头,大郡的人,诸事晓得。今不得已而坐了第四位。早间见林冲看王伦答应兄长模样,他自便有些不平之气,频频把眼瞅这王伦,心内自己踌躇。我看这人,倒有顾ุ眄之ใ心,只是不得已。小生略放片言,教他本寨自相火并。”

愿景规划——另类的激励梦想的鞭子胜过胡萝卜的诱惑俗话说,万丈高楼平地起。任何伟大的事业,都是一块砖、一块砖一层一层垒起来的。当领导的,在打地基的时候,头脑里就有万丈高楼了,很壮丽。但是跟你一起干工ื作的基层员工,每天干的就是和泥、垒砖,和泥、垒砖……你说和泥、垒砖这事谁能热爱?当团队领ๆ导的,得让他们看到เ砖和烂泥背后壮丽的大厦。

第二,第二,让他觉得有价值、能认同。

我们回过头来看,很多团队一涨๲工资、一给职称、一分房子,就有很多人上蹿下跳,使劲表现,找记者、上电视、拍片子……很多领导就觉得这些人没水平,一见这事就乱了营了。其实不是群众没水平,这种现象的存在恰恰说明:大家质疑领ๆ导的眼光。大家说:“我不这样做,你看不见我,我不这样做,你不理我。我为ฦ什么要拍马屁?我不拍你,你就不拉我走,而且还拿蹄子踢我。谁愿意拍马屁啊?又凉又臭的,但是没办法。”

“大树将军”因此成为典故,形容有才华、有水平、有贡献,但是不爱过度炫耀的人。刘ถ秀高明在哪儿?刘ถ秀就高明在每次给待遇时,不是先给那ว些唧唧喳喳爱表现的人,而是第一个就给冯异,给最沉默的干部ຖ。给完冯异效果出来了,大家发现:第一,领导有独到眼光,冯异不表现,他所有的成绩、功劳,领导都看得见;第二,领导给这样的人,说明领导不喜欢上蹿下跳、唧唧喳喳的人。于是封完冯异以后,争的不争了,抢的不抢了,上电视的不上了,拍片的不拍了,大家都安心工ื作了。

大家注意,中国人喝酒有各种各样的反应:有些人喝酒走水路,越喝越想上厕所,这叫走肾;有些人一喝酒,脸就红,甚至手也红了,这叫走血;有些人一喝酒,脸就发青发黄,这叫走肝;有些人一喝酒就犯困,就得睡觉,这叫走神๰;还有些人呢,一喝酒就爱说话,平时不喝酒,一句话没有,一喝酒,不管认识不认识,抓着你的手,陈芝麻、烂谷子都出来了这叫走气,喝完酒还得唱歌,“妹妹,你大胆地往前走”,吼完了这两嗓子,酒气没了,还能再喝两ä杯,这叫走气。宋江是第一种人,走水。

到那ว以后,柴大官人说:“老宋啊,一看你这两天就没休息好,这气色哪行啊!早餐吃了吗?没吃。来,午餐补,吃好喝好……”柴进准备了一大桌子丰盛的宴席,给宋江喝酒压惊。小酒喝得这叫滋润๰!柴大官人一边喝酒,一边安慰宋江。

把颜回打发走了,孔子说:“你看看,有思想、有境界的人,不能ม做基层工ื作。”同理,大学生不能直接就派去当村官,你得教他怎么跟基层群众吵架,吵架的主ว要方แ式和矛盾是什么。不用这个手段教育,你怎么เ让他去当村官?所以大学生当村官,进行的岗前๩培训不是理念培训,是手段培训。

颜回走了之ใ后,孔子说:“我得找一个会吵架、有手段的人。”一扬手把子路叫过来。子路是孔子学生里最会打架的,听了孔子的吩咐,转身去了,去得快,回来得更快,比颜回还快。孔子说:“怎么样,解决没有?”子路哭丧ç着脸຀说:

“报告老师,这老头不光是文盲,还是个流氓,拿着一个大棒子,什么远大理想、先进文化,我一张嘴他就要抡我。要不是我在之前练过短跑,早ຉ被打倒了。”

这下,剩下的那7๕0个博士谁都不去了,大家低着头。中国的知识分子,不怕文盲,就怕流氓,有太多的文明手段,但一条野蛮手段都没有。对自己人斗争有很多方แ法,对敌斗ç争方法太少。大家围着孔子问:

“导师啊,这事怎么เ办?”孔子点点头说:“你们啊,靠边,我有办法。”

把学生们轰上车,孔子也上了马车,一撩车前帘,车前๩坐着车老板,正在那儿叼着烟袋锅看热闹呢。孔子拍拍他肩膀说:“先生,你帮我把这事解决得了。”车老板瞅瞅孔子乐了,说:“孔教授,这种事你早该找我,你那ว堆烂博士有什么เ用啊?”

车老板把小褂一抡,露出一身横肉,从车底拽出一个ฐ大棒子来,就奔着那个骂人的人去了。这老农正骂得欢

,车老板往这儿一站,大棒子一亮、肌肉块一横。你猜怎么着?这老农咔叽不骂了。这就叫展示ิ实力镇住他。这是解决问题的第一步,不让他乱ກ说乱ກ动。

第二步,亮明底线吓住他,让他知道他在干什么เ。这老农被镇住了,车老板把这棍子一横,点着老农鼻子说:“你个ฐ烂人,你这叫骂人吗?

你这在找死。你知道你骂的是谁,咱们鲁๥国国君座上宾孔教授,刚从国王那ว块讲完课回来,从你家路过,就被你给骂了。你好大胆,别说轧你几棵青苗,就是把你轧死,都可以不负责任,你们家还得掏洗车费,你信不信?你不信,我现在就一棒子打死你。”这番๘话吓得老农一声都不敢吭,手都哆嗦了。

第三步,换副笑脸຀劝住他。基层工作还得用温暖的手段解决,不能激化矛盾,不能真动手打,但你要不镇他、不吓他,他不服气。

要是上来就赔个笑脸຀,他觉得你软弱可欺,就可能抡圆了给你一嘴๨巴。

不能做软弱可欺的人,实力还是很重要的。一看老农害怕了,车老板把棒子一放,换了一套温暖的手段,上来拍拍肩膀说:“你看看,你比我大几岁,我管你叫声老哥哥。你也不是糊涂人,你想,你要不在这儿种地,我也不能轧你的苗,我要不从这儿路过,咱老哥俩起不了纠纷。天下之ใ大,人海茫茫,咱们能ม在西三环相遇,也是个ฐ缘分。我知道你受了损失着急,没关系嘛ใ!我赔你钱不就得了。人民的问题,可以用人民币๥的方แ式解决嘛,很容易。”说完之后,这老农“嘿๹嘿๹”乐่了,说:

“老弟,真不好意思,老哥哥我没出息,我中午喝点酒,刚才发酒疯,我说的是什么เ,自己都记不清了。”这叫用遗忘来表示道歉。这是一种独特方式,他说“忘了”,说明他让步了。这个车老板说:“哎,老哥哥,你要这么เ说,咱俩还真有说的。别耽误时间,我给你赔钱,你赶紧让路,我还得走。”说着话,掏出几个ฐ钱๥往地下扔。老农低头捡钱๥,车老板把棍子捡起来往回走。老农抬头跟了一句:“祝๩你生活愉快。”——三分钟不到就解决了。

车老板上车后,小鞭一甩,车队继续前进。车上的人郁闷极了,都哭丧着脸຀围着孔子,说:你看世风日຅下、“老师๲,人心不古,我们博士毕业,积极要求留แ校,绝不到外面去找工作了。”孔子问为ฦ什么,颜๨回班长代表同学们发言,说:“老师,你看正人君子寸步难行,黑社ุ会纵横天下,这世道变了。”孔子当场说了一个特别棒的道理:“你们几个ฐ人只知其一,不知其二。我们做天下大事,就要遇到天下人。天下有高风亮节的正人君子,也有不讲道理的奸佞小人。你们几个人,有才华、有水平、有能力,要在国家庙堂之ใ上、在联合国会场上、在记者招待会上,你们能讲得风生水起、满场喝彩。但以你们这么大的才华和水平,到一个ฐ山野之地,跟一个ฐ文盲老大爷讲道理,你们就寸步难行。”

这叫君子做不了小人的事,高人做不了低事。管得住一个ฐ国、一个省,不见得能管住一个ฐ村。小人的事由谁来做?由车老板来做,正合适。中ณ国民俗文化中,有个钟็馗打鬼的故事。钟馗也๣是一个ฐ鬼,用鬼来打鬼,正好。所以,当领导的得记住,你虽有很多文明手段,但不能ม没有野蛮手段。当你遇到野蛮人,用文明手段解决不了,得靠别ี的手段。你碰见狗,狗冲你叫,你不能冲狗叫。你的员工抬手给你一个嘴๨巴๒,你还不能还手,挨打不还手,丢人,还手更丢â人。这时候怎么办?很简单我们身边养条藏獒,就能管住天下的狗。

怕挨打,我们身边带一个大汉,谁打你他挡着。宋江为ฦ什么走到เ哪儿,都带着李逵?在黑社会下基层,身边要带一更黑的,这叫震慑力。

所以,小人不好管,你得管着;小人不顺眼,你得忍住;小人不爱干,你得把他激励起来。做大事,能用君子叫人品,会用小人叫水平,我们要做既ຂ有人品又有水平的领导。白日鼠白胜为ฦ什么有用?因为ฦ这号人做某些事很合适。他做的事情,你让武松、鲁智深、林冲去做,他们做不了。这叫什么人做什么事。做大事,能用君子叫人品,会用小人叫水平。

我们要做既ຂ有人品,又有水平的领导,才能把天下大事摆平。

说到这儿,要给诸葛亮的话改个字,诸葛亮的观点叫“亲贤远小”,建议把“远”字改成治理的“治”。老虎可怕,一辈子躲着老虎,那不叫水平;练会伏虎之术,把老虎训得跟猫一样,让它蹲在门口给我们看家护院,而且它往这一蹲,别的老虎不敢来捣乱了,这叫水平。亲贤治小,是我们管多样化团队的基本观点。

小人难养,小心唯上

小人虽然有他的用处,但对小人必须ี小心。

让小人办事,小人就可能会提许多无理的要求,你若是满足,他会贪得无厌,你若是不满足,就会招小人忌恨。怎么办?该满足的就满足,不该满足的就委婉拒绝。拒绝的技巧是特别重要的。

在团队冲突当中ณ,大量的冲突原因都是人家向你提要求,你拒绝,而且拒绝得太简单、太生硬。如何正确地拒绝别人?《韩非子》中有一个ฐ故事,值得我们注意。

齐王手下有一个大臣,此人叫夷射。夷射在齐王手下做高官,用现代话说,相当于财政部第一副部长。齐王跟他是哥们儿,很喜欢他。有一个冬天,齐王晚上待着无຀聊,就把夷射叫进来,两人一起喝酒。喝到เ后半夜,夷射就有点晃悠,嘴都不听使唤了,但是,宫里面有规矩,成年男子不能在宫里面留แ宿。齐王就说:“贤弟啊,宫里不能留你,这规矩我不能破。”天地之间什么เ最大?规矩最大。它比一把手要牛,一把手也๣要守规矩。齐王接着说:“你回去吧!你不是喜欢喝这个ฐ酒吗?哥哥跟你是自己人,也不外道,我给你准备了两ä大葫芦,你拿回去,跟弟妹分享一下吧。”说着话,齐王让旁้边的宫人拿出两个ฐ大葫芦,给夷射挂在腰上了。夷射说:“你看看,我们这领ๆ导真贴心。”

腰里挂了两葫芦酒,夷射就往外面走。那ว时已经后半夜了,门都已๐经锁了。夷射一回头,旁边耳房里面亮着灯呢,看大门的老大爷还在。

夷射就拍着门环叫:“有人吗?给我开门啊!”看门人出来了,看了看夷射,看了看这门,上去开大门。开门的过程中,看门人一提鼻子,闻到了一股特殊的香味。再仔细一看,夷射的腰上挂着两大葫芦酒,香味源源不断地从葫芦里头冒了出来,比香奈儿5号的味儿还香啊。看门人心想,他们过得真舒服,吃香的喝辣的,晚上肯定吃的韭菜合子,太好吃了!喝的是牛栏山二锅头,这牛二很好喝啊!想着想着,看门人就馋得哈喇子吧嗒吧嗒地掉。最后,看门人一咬牙,跟夷射说:“大人,你看你喝高了,你的酒又那么多,你肯定喝不完。能不能把你葫芦里的酒倒点给我尝尝啊?”

夷射把嘴一撇,都没正眼看他,说:“你,看大门的,我,副部长,咱俩差七八级呢,你都没资格跟我说话,还朝我要酒呢!你不撒泡尿照ั照自己是什么人,呸。”说完,夷射一抖袖子,转身跨过门槛就出去了。

他不光没给人家酒,还侮辱了人家的人格。这看门的大爷可不是心胸ถ宽广的人,受了这番污辱,他决定报复,心里暗道:好小子,瞧不起我,你觉得我不行啊?我给你来一个ฐ狠的,要你的命。

看门人回到耳房里面端出一盆水来,估计是头天晚上的洗脚๐水。就是这盆洗脚๐水,要了夷射全家的命。这个典故叫“盆水杀人”。这老头端着水出来,看左右没人,把水照门边一泼,泼完了以后,提着水盆,哼着小曲回去睡觉了。冬天冷啊,第二天早ຉ晨,那盆水冻成一个ฐ大冰溜子了。

古人非常迷信,认为ฦ门口冻了冰必主ว不祥๷。齐王上早ຉ朝,走到เ门口看到เ冰,就急了,“把昨天晚上值班的都给我叫来!”昨天晚上值班的警卫,打更的,看门的,值夜的都给叫来了。齐王问:“都给我跪下。说,这冰是哪儿来的?说清楚还则罢了,说不清楚把你们都给杀了。”

大家不知道怎么回事,看门的大爷从人群中ณ爬了出来,磕个头,说:

“启禀大王,我知道是怎么เ回事,昨天晚上是我守门的。我在耳房里面正在睡觉,你那好朋友,财政部ຖ的夷大人从那儿出来了,他让我开门。

就在我给他开门的时候,看见他在那儿踮着脚,跑到เ墙角里面,对着墙,把裤子解开了,之后嘘嘘เ两声,“哗啦哗啦”一阵,然后他系上裤子,从门里走出去了。今天早晨那儿就有了这坨冰,主公你闻闻,还骚着呢。”齐王当时就怒了:“好小子,给脸຀不要脸,敢在俺家门口小便,这还了得?来啊,点三百御林军,给我满门抄斩。”夷射在被窝里还没睡醒呢,被拎出来,一刀斩ล为ฦ两段。全家都被杀光了。

这个ฐ血腥的案例,说明了什么?汉代以后,很多人在探讨这案例的时候,有几个ฐ观点:

其一,龙眼无຀恩。真正做大事的领导只记你的坏处,不记你的好处,不管有多大的贡献,只要你敢违反纪律,都得动狠手杀你。不要以为人家会念旧情,要看眼前,看表现。

其二,小人可怕。宁得罪君子,不得罪小人。君子相斗ç狠在当前,小人相斗狠在背后。小人要是恨上你,他眼前๩笑呵呵的,但是,过二三十年,再给你下狠招儿,这叫不怕贼偷,就怕贼惦记。

其三,领ๆ导身边人不能ม得罪。一个看大门的,你把他得罪了,说不定啥时候,他告你一状,你的人生和事业就崩溃了。所以,领导身边的人敬而远之。不能ม给他好处,也๣别跟他有冲突,离远点比较好。

那么เ,以现代的管理心理学、组织行为ฦ学的观点来研究,我们得出一个全新的结论:夷射,不是死在龙颜无恩上,不是死在小人可怕上,也不是死在领导身边的人不好应付上,而是死在他自己没有拒绝的技巧上。他只会用简单粗暴的方แ法拒绝别人,那一定会出事的。人家跟你要酒,你不愿意给,有很多方法拒绝。

第一,可以无限期拖延。“这个ฐ酒现在不能给你,人多眼杂,等将来有机会我一定给你”,什么时候有机会,不知道。

第二,找个ฐ东西替代。“这个酒不能给你,没关系,赵老师๲那ว儿有酒,他又不喝酒,你去朝他要。”

第三,设个条件来转移。“我现在不能ม给,明天早上你过来,我再

给你。”第二天早上跟秘书๰说:“那人来朝我要酒,就说我不在啊。”

拒绝有很多视角、很多方法,现在的人际沟通理论,给了我们拒绝的六个字口诀,适用于各种人际冲突。这六个ฐ字是:承认,苦衷,出路。承认,就是我不能ม给你东西,但我要承认你的要求是正当的,承认咱俩的关系是亲密的,承认你是有贡献、需要关照ั的。承认之后讲苦衷,说我愿意给,但是,我不能ม给,原因是……最重要的是讲出路,拒绝别人,不给别人指出路,你的拒绝只能ม打一半分,必须ี指明出路。

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