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生活中总有些人,他们对平庸的领ๆ导十分不满,怨天尤人,就是好的领导,他也๣常感不舒服,逆反心理很重,反骨很大。

长反骨的原因是多样的,要去掉反骨,就要找到病源。

1折中方式满足对方แ:“好,我设法抽个人给您,另个ฐ人请您向别ี的科室求援,行吗?真对不起。”

从这段对话我们可以看出,尽管张科长做出的决定可能是正确的,他也很注意交谈的方式,十分礼貌地回绝了同级的请求,但是却仍然引起了李主任的不快和反感。究其原因,显然并不在于他的交谈方式是否得当,而在于他纯粹采用了单向思维的方式,直接地在“行”与“不行”之间进行抉择。这样做,势必使自己้在处理与同事的关系时,回旋的余地很小,也很难做到既ຂ追求“正确”,又兼顾“合作”与“情面”。在这种时候,倘若换用多向思维来考虑和处理同事的要求,其结果就会大不样。张科长完全可以在下列几种方式中,任选种方式,来巧妙地回答李主ว任:

古代时,李怀光秘密与朱泄勾结谋反,他们密谋的事,已经显露出迹象。这时,与其起带兵的李晟多次上书朝廷,恐怕出现事变,被这二人火并,又请求将军队移至东渭桥。皇帝希望李怀光能改邪归正,使之为ฦ朝廷出力,所以李晟的奏文直被压下来了。李怀光想推迟交战的日期,并想激怒众卒,强化叛乱的群众基础。

以毒攻毒,是句中医术语。意思是要治疗那些毒性很大的病症,必须ี使用毒性也很大的药物。以毒攻毒的方法,同样也可以应用于社ุ会生活之中ณ,对那ว些冥顽不化别ี有用心的人或者某些心地不善的人,其言听视动所作所为,很难用理说服,更难改变时,可采取以毒攻毒的办法,必能收到比较明显的效果。

曹操招安张绣之后,听纳贾诩的建议,打算找位有名望的人去招安刘表。孔融荐出祢๴衡。谁知祢๴衡恃才自傲,将曹操的手下贬损番๘。当时张辽在旁,抽剑要杀祢๴衡。曹操制止说:“我正缺少个ฐ鼓吏,早晚朝贺享宴,可令你担任这个职责。”祢衡不推辞,应声而去。张辽说:“此人出言不逊,为何不杀了他?”曹操说:“此人素有虚名,远近皆知,今天杀了他,天下人必然说我不能容人。他自以为有能ม耐,所以令他为鼓吏来羞辱他。”

借刀杀人,是指自己้不出面,利用别人去害自己想害的人。曹操就运用此计,想假手刘表来杀祢衡,而刘表识破此计,又令黄祖杀了祢衡,使刘ถ表做了个“二传”,这样就更淡化了曹操的谋算。

周文王“受命”第二年,姜太公带兵攻打西方แ的大戎族๣,大获全胜。接着,他又向文王建议攻打西北方แ的密须ี国。

姬昌得了姜太公,真如猛虎添翼。后来,他和虞芮两国建立同盟,国势更加强大。这时,姬昌声称自己接受了“王命”,周围四十多个ฐ诸侯国都前来祝贺,尊他为周文王。从此,西伯侯改称为周文王,以取代商。

厚黑学是当今社会上每个人所必须知道的学问,无论你是领ๆ导普通人或商人。

我们主ว张“黑”,我们绝不是强调在世间行使恶,只是为了每个人以合适的方式在生中ณ赢得真正属于自己的那份幸福。“黑”也绝不能“不择手段,放弃道德,只要对自己的名利ำ有益,就毫不犹豫地使用它”。这里我们所说的“黑”,不是简单的诡计多端狡诈阴险,它更包容了睿智谋略与高瞻远瞩的深刻内涵。谁要想充分实现自我的价值与质量,谁就要拥有较别人更多的智慧与韬略,这是现代人要成功所必需的。

3应尊重领ๆ导的意见和指示,并认真执行。不要因领ๆ导有缺点便瞧不起看不上,在背后评头品足。

4与领导讲话应客气礼ึ貌,不要随随便便,喜笑怒骂什么都有,不把领导当回事。如果这样,即使你有天大的本事,领导也不会喜欢你。

5在路上与领ๆ导相遇,应主动打招呼,这是下级对上级的基本礼貌,最忌讳那种见领导过来便躲,或装着没看见的举ะ动。

6๔给领ๆ导提意见时要注意场合和分寸。根据不同领ๆ导的不同为ฦ人,选择行之有效的方法提出自己的意见或建议。

7要尊敬领导。应该承认领导总有强于你的地方,或是才干超群,或是经验丰ถ富。

8与领导相处要注意小节,小节虽小,但它能ม改变对个人的印象。

9除非特殊情况,不要轻易打断领导讲话,或中ณ断领导出席的会议。

10与领导交谈时,要尽可能地简明扼要说清要汇报的问题及要求,不要喋喋不休,耽误领导的时间。

11้在领导的办公室内,不要随意翻阅公文信件,不该看的不看。

12๐不要在领导面前总是点头哈腰,说领导的好话,否则时间久了会觉得你这个人俗气。

13在领导面前要用工ื作实绩显示ิ出你精明能ม干,切莫用嘴皮表明自己,这样会认为你在“出风头”。

14与领导开玩笑或提意见要分场合方式,不能怎么เ痛快怎么说。

15๓对于愿意倾听群众意见平时又好相处的领导,讲话时可以随便些,但也๣不能过分。

大智若愚,甘为ฦ迟钝

在龟兔赛跑的故事中,兔子跑得飞快,乌龟则是兔子所戏称的“全世界跑得最慢的动物”。龟兔赛跑,胜败似乎ๆ是非常明显的了。然而,当兔子快速飞奔到某个ฐ地方后,自以为胜利在握竟放心地打起瞌睡来。结果,乌龟终于慢慢地追上并超过了熟睡中的兔子,赢得了这场比赛的胜利。这是个我们从小就耳熟的故事。

然而,我们不妨做个假设,如果兔子不在途中ณ打瞌睡,那ว么不管乌龟再怎么เ努力都是不可能ม取胜的。乌ไ龟之所以能战胜兔子,完全是因为ฦ兔子在途中ณ打瞌睡造成的。

兔子为什么打瞌睡呢?这是因为它轻视敌手,疏忽大意造成的。因此,我们不能认为ฦ乌龟是迟钝笨重的动物;相反地,它是能使敌手失去戒心,乘其不备夺取胜利的聪明动物。

这样说是有根据的。假如乌龟具有公平竞争的精神๰,那么在途中ณ看到เ了打瞌睡的兔子,理应叫醒它才对。但它并没有这样做,反而把对手的疏ຕ忽当作良好的时机,超越对手。我们不难猜想到它走过兔子身边时,定是蹑足而行的。仅凭这点,我们就可以认定乌龟不是大家所说的迟钝笨重的动物,而称得上是老巨滑的动物。

在出人头地的竞争中,若想成为ฦ最后的胜利者,就要向乌龟看齐。

位台湾朋友曾讲过这样个故事:

当我在家百货公司上班时,曾经为了和某大企业家缔结合同拜访过好几次对方的府邸่。

企业家虽然是万贯家财的大富翁,却非常小气。别ี家百货公司也曾经试着和他打交道,都不得要领ๆ,大家都认为ฦ要使他成为百货业的客户是不可能ม的。但是,既然公司老板下令“!”我也๣只好来回奔波。某天,不知道他吃了什么开心果:“嗯,上来吧!”终于,我可以登堂入室了。原以为ฦ这次该有好的回音,事实却不然。大概是穷极无຀聊吧,“当我还年轻的时候”这个古怪老头儿突然开始滔滔不绝地说起他如何从介平民奋斗成为大富翁的经历。这番๘话足足说了两个多钟头。客户的家是日本榻๧榻米式格局,对方แ正襟危坐,我当然也不能直膝或盘腿而坐,刚开始还能ม频频点头,注意地听,后来脚实在觉得酸疼,他的话已๐经变成马耳东风。30分钟后脚๐已经麻痹,过了个钟头,额头直冒冷汗。

“今天就到此为止吧!”

这个ฐ古怪的大富翁说完就站起来,我也打算站起来,不料下半身整个ฐ麻痹,不留神๰“嘭”的声跌得四脚朝天!

大概ฐ是发出相当大的碰撞声吧,女佣吓了大跳,赶忙跑过来说:“发生了什么事?”

古怪富翁看见我这个大男人竟然跌地不起,“真是个没用的东西!”嘴上说着却笑得合不拢嘴。

古怪富翁终于成为我们公司的客户,这是因为怜惜我这个ฐ“没用的东西”的结果。

伟大的人都喜欢愚钝的人,记住这点是不会错的。

被对手兔子嘲笑为“迟钝ๅ”的乌龟能够赢得赛跑,而被笑骂为“没用的东西”的这位台湾朋友,也成功地完成使命;相反,有些被谣传是“很能干”的人才,却因为自己的优点而断送了性命。

般来说,伟大的人都喜欢愚钝的人,记住这点是不会错的。任何领导都有获得威信的需要,不希望部属超过并取代自己。因此,在人事调动时,如果某个优秀有实力的人被指派到自己้的部门,上司就会忧心忡忡,因为ฦ他担心某天对方会抢了自己的权位;相反,若是派位平庸无奇的人到เ自己的部门,他便可高枕无忧了。

因而,聪明的部ຖ属总会想方设法掩饰自己้的实力,以假装ณ的愚笨来反衬领导的高明,力图以此获得领导的青睐与赏识。当领导阐述某种观点后,他会装出恍然大悟的样子,并且带头叫好;当他对某项ำ工ื作有了好的可行的办法后,不是直接阐发意见,而是在私下里或用暗示等办法及时告知领ๆ导,同时,再抛出与之相左ุ的甚至很“愚蠢”的意见。久而久之,尽管在群众中形象不佳,有点儿“弱智”,但领导却倍加欣赏,对其情有独钟。

在更多的时候,上司需要并提拔那ว些忠诚可靠但表现可能并不是那么เ出众的下属,因为ฦ他认为这更有利ำ于他的事业。中国有个古老的故事,叫“南辕北辙”,意思是说,目的地在南方,但驾车的方向却对准了北方,结果跑得越快,离目标越远。同样的道理,如果上司使用了不忠诚的下属,这位下属总是同自己对着干或者“身在曹营心在汉”,那么เ这位下属的能力发挥得越充分,可能对上司的利ำ益损害越大。

完美之ใ余,稍留瑕疵

君在某钢厂宣传处工作,有天,处长突然叫他整理个劳动模范的先进事迹。据知情人士透露,这其实是次考试,它将关系到君是否还能继续在机关呆下去。本来对这样的材料,他并不感到เ为难,但因为有了无形的压力,便不得不格外用心。花了个通宵,写好后反复推敲,又抄得工工ื整整。第二天上班,就把它送到了处长的桌子上。

处长当然高兴,快嘛ใ,字又写得遒劲悦目,而且在内容和结构上也๣没有什么可挑剔的。可是,处长越看到最后,笑容越收紧ู了。末了,他把文稿退回,让其再认真修改修改,满脸的严肃,真叫人搞不清什么地方出了差错。君转身刚要迈步,处长像突然想起了什么เ似的说:“对,对,那个‘副厂长’的‘副’字不能写成‘付’,改过来,改过来就行了。”

这么简单!处长又恢复了先前高兴的样子,个劲地夸道:“来得快,不错。”考试自然过关,还是优秀哩!

显然,从这件事中,我们可以得到这样的启示:处理上司交办的事情,定要尽可能地争取时间快速完成,而不要过分纠缠于办事的细节和技巧ู。因为如果你把事情处理得过于圆满而让人挑不出点毛儿病的话,那就显示不出领ๆ导比你高明的地方;否则,当上司的就会感到有“功高盖主”的危险。

所以,善于处世的人,常常故意在明显的地方留点儿瑕疵让人眼就看见他“连这么简单的都搞错了”。这样来,尽管你出人头地木秀于林,别人也不会对你敬而远之ใ,他旦发现“原来你也有错”的时候,反而会缩短与你之间的距离。

其实,适当地把自己้安置得低点儿,就等于把别人抬高了许多。当被人抬举ะ的时候,谁还有放置不下的敌意呢?就像那位处长,当终于发现个ฐ错别字的时候,他不是立即又多云转晴了吗?要知道,只有当他对别人谆谆以教的时候,他的自尊与威信才能很恰当地表现出来,这个时候,他的虚荣心才能得到满足。

上司交办件事,你办得无可挑剔๶,似乎显得比上司还高明,你的上司可能就会感到自身的地位岌岌可危,你的同事们可能会认为你爱表现逞能。置身于这样的氛围,你会觉得轻松吗?

如果换种做法,对于上司交办的事,你三下五除二就处理完毕,你的上司会首先对你旺盛的精力感到吃惊,效率高嘛。而因为快,你虽然完成了任务但不定完美,这时上司会指点二,从而显示他到เ底高你筹。

这就好比把主ว席台的中心位置给领导留着,单等着他来作“最高指示ิ”。并且因为快,同事们也许会觉得你并不怎么特别,无非“毛”点儿。同事们认同了你的缺点,就等于在感情上容纳了你。

不卑不亢,冷静理智

在与上司的交流谈话中,切不可在他面前故意显示自己,以避免做作之ใ嫌;否则上司还可能认为你是个自大狂,恃才傲物,盛气凌人,与你之间设下屏障,影响你的前途。因此你要注意以下几个方แ面。

当上司批评你时:

1以正确的态度对待老板的批评。不要摆出卑躬屈膝的神情。如果你自己้承认犯这个错误很愚蠢,他更会觉得你真的愚蠢。也不要面带不悦的怒气,要记住,老板往往都自以为是,即使是他错了也是如此。更不要表现得毫不在意。正确的态度是承认这是个ฐ错误,并愿意改正。这样老板才会比较满意,认为你还是心想把事情做好的。

2跟老板说话不可稍露傲慢之ใ色。语气诚恳坚定,又不可失应有的尊敬。

3正视老板的眼睛。这是坦诚的表示。

4不要惟惟诺诺。老板有不妥之处,你可以表明你的看法,但要在私下里谈,不要让老板当众难堪。

5๓不要没话找话。不论你出于何种目的,在老板面前唆唆,都会使他厌烦。也๣不要主动跟老板讲你的私事,毕竟能ม和下属成为好朋友的老板少之又少。

6冷静理智。当老板态度极为粗暴时,不要马上反驳或愤愤离开;不中ณ途打断老板的话,为自己辩解;不要表现出漫不经心或不屑顾;不文过饰非,嫁祸于人;不故意嘲笑对方;不用刻薄的含沙射影的语言给老板某种暗示;不对老板进行反批评;不转移话题,假装ณ没听懂对方的话;不故作姿ู态,虚情假意;不灰心丧气,影响工作。

当你对上司的工作有所建议时,不妨这样善意提醒他:

1先试风向。试探上司是开明的人还是固执的人。揣测他会有什么反应。如果发现他表现出防卫的姿态,最好赶快改变话题。

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