第17章 梁山公司的“聚人”之道——大班子的管理策略(6)(1 / 1)

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《水浒》是本管理书强烈推荐:

“将来一旦ຆ有了没有圣旨的酒,我都给你,你给我留个ฐ电å话吧!”

“你明天到เ对面的商店买຀酒,开发票,回过头来我给你报销。”

朱武使用的就是这种方法,先让史进的防卫机制ๆ下降。接着说:

朱武的策略就是用同情手段征服你。武力解决口服问题,同情能解决心服问题,我用眼泪先解除你的武装。让一个人先动感情,这是非常有效的手段。很多搞推销的人,明明可以坐电梯,他不坐,非要爬楼梯,走得大汗淋漓,到了门口,说:“先生,请您帮帮我,买຀我一个产品吧!”这时候你就心软了。你的同情被启动了,一旦同情被启动,防卫机制ๆ就会下降,这叫苦肉计。

卢俊义一乐่:“哥哥,不要说玩笑话,你坐吧。”

我就愿意当工会主ว席,吹拉弹唱,打球照相,那多好。唉,没办法啊,赶上了。”回头看看卢俊义,“老弟啊,你算轻松了,我真羡慕你啊。”

孙悟空恨哪:“好你个死妖精,敢勾引我师父,这还了得?”从耳朵眼里掏出绣花针ฤ,迎风一晃,碗口粗细一根大铁棒,一跺脚,“嗖”的一声,一溜金光就过去了,比飞毛腿导弹还快呢!到เ了之后,二话不说,“啪”的一棒,就把女妖精给打烂了。刚才还如花似玉的女妖精,一转眼变成了一大碗豆腐脑、两扇血排骨和半盆羊杂汤,还冒热气呢。

孙悟空也๣是一个ฐ有本事的人,他的专业能力和本事也超过自己้的领ๆ导,唐三藏。你看看孙悟空是怎么掌握工ื作节奏的。每次唐三藏被女妖精抓走了,这猴子急呀!“猴急猴急的”就是说他呢。他用眼睛一扫描,三百里开外,深山古洞旁้边,有一棵杏花树灿烂地开放,树下有一个ฐ大青石桌,女妖精跟唐三藏正在那ว换名片呢!女妖精说:“三藏哥哥,这是我的名片,你收好了,白天晚上都可以打电话的。”唐三藏拿过名片闻了闻说:“哎哟,你的名片好香啊!”女妖精一乐:“我比名片还香呢!不信你闻闻。”

替心的角色——帮领ๆ导解决难题

我们认为ฦ,小班子有五种经典的角色,这五种角色就像一只手的五个手指,都得有。这五个手指搭好了,你的工ื作效率会极大地提升。

要是杀猪的写《聊斋志异》,狐狸精一定喜欢杀猪的;打铁的写《聊斋志异》,狐狸精一定喜欢打铁的;你要写《聊斋志异》,那狐狸精肯定喜欢你这个类型的;我要写《聊斋志异》,狐狸精肯定喜欢上了百家讲坛、身高一米八以上,尤其是最近正在研究《水浒》的博士。这叫利ำ益点决定观点,通俗化地讲,就是屁股决定脑แ袋。这人哪,你的屁股坐在哪个利益点上,你脑袋中就会自然有哪种想法。这是不受主观意志控制的。

这个问题,法国女作家想不清楚了。再放眼望去,中ณ国古代文化所有优美的爱情故事,唐诗、宋词、元典、清代笔记小说等,男一号一定是个书๰生。为什么เ书生就这么เ可爱呢?我告诉你,搞文学、历史、哲学的人,想得脑袋疼,都想不明白。我们不能ม光靠文史哲,还应该懂点管理学和心理学,从管理学、心理学的角度想这个ฐ问题,答案很简单,问:为ฦ什么狐狸精那么喜欢书生,答:因为ฦ写书๰的人是个书生。

根本就不是夜宵。啥叫馄饨?你胆小、怕见血,老爷一脚把你踹到江里,你自己淹死,家里还能落个囫囵尸首。那什么叫板刀面?你连江都不敢跳的话,那没办法,老爷就得摁住你费点事,把你剁死。说,你们要吃哪个ฐ吧?”

宋江以为,我东西都给你了,你不会要我命了吧?没想到เ,张横把东西一收,又把刀一亮,说:“你们几个烂人,我来问你们,你们是要吃馄饨,还是要吃板刀面?”宋江一乐,说:“大哥,你看我怕成这样,能有啥胃口?夜宵我就不吃了,你吃吧。”张横说:“谁吃夜宵?

老汉说:“我说的是实话。”

李逵说:“谁抢你闺女了?”

老汉说:“真没有。”

李逵说:“这个ฐ可以有。”

老汉说:“这个ฐ真没有。”

在这时候,周围所有的人都以为宋江要当场跟李逵较真。没想到宋江点点头,一句话没说,转身上马就走了。

这又是宋江的高明之处——内部矛盾不展示ิ给外人,绝不当着外人的面,为自己้和手下人去争辩。若是当着那么เ多庄上百姓的面,说:

“铁牛,你糊涂啊!你怎么เ以为我会抢人家闺女啊?我的作风怎么可能ม有问题๤呢?”你的名声就败了。群众说:“你看他们班子斗殴了,为抢一姑娘,说不定谁抢了。”风言风语伤害人啊,我们不能当着外人展示ิ内部矛盾,尤其是这个内部矛盾指向了领ๆ导个人的作风、人品、生活方式的时候,绝不能ม当着外人,否则ท好话也๣变成坏话了。所以宋江说“回山再说”,转身就走了。“回山再说”,这四个ฐ字就特别高明。

你看,高明的夫妻是什么เ样的?丈夫往那一坐,说:“我老婆对我特别ี好,我对她爱答不理,回家,我们家搓衣板都是她跪,我们家剩饭都是她吃,她敢不刷碗,明天我不给她饭吃。我们家我是大王。”他老婆一乐,“咱俩回家再说”。这叫高明啊!自己人吵架不给外人看,吵给外人看,有理没理你都不好,你得学会“回山再说”,“回家再说”,“回公司再说”。

宋江他们都走了,剩ທ下李逵了,李逵瞅瞅燕青说:“小乙啊,你帮我个忙吧,我的斧ร子都磨快了,挺锋利的,你把我脑袋砍下来吧!切口整齐一点,砍得漂亮一点,然后你去交给公明哥哥,我没脸回山了。”燕青乐了,说:“你不用这样,公明哥哥又没说让你砍脑袋,你砍脑袋不是自己้说的吗?公明哥哥没说杀你,你只要真心向公明哥哥认错就行了。”

后来就有了黑旋风负荆请罪那一折。假如你是一个ฐ跟领ๆ导很有感情的人,你在一件事情上犯了重大错误,领导当场没有说,也没有骂,也没有定条款,你面对那么大的错误,怎么办?办法很简单,使用一个真诚的略๓带喜剧ຕ效果的方แ式,表达你的悔罪之心。这种方式最好很经典、有意思,甚至略๓显弱智,才能ม表现你的真诚。

李逵光着大膀子,露着一身黑肉,背了一个荆条,傻傻地上山了。

“哥哥我错了,我真错了!千错万错都是我一个人的错,你把我剁๗成肉馅吧,把我做成包子、饺子、馄饨吧!都行,你剁死我吧!”说完之后,大家哄堂大笑,这叫喜剧ຕ效果。假如领ๆ导乐了,说明领ๆ导原谅你了。为ฦ了逗宋江乐่,李逵在那ว装傻、装憨、装笨,在那跳草裙舞,背着个ฐ荆条来回转,“哥哥,要不然我给你来段杰克逊?他也๣背着棍跳过,我也会。”宋江“扑哧”乐了:“你这个铁牛啊!我真跟你没话说。”

李逵扑通跪下了,说“哥哥,我真错了。”当领ๆ导乐่的时候,你该掉个眼泪,表示ิ真诚的痛苦。李逵那大眼泪珠子“吧嗒”掉下来一个,谁知道是挤的眼药水还是抹的唾沫,反正是出了一点水,“哥哥,我错了”。宋江最后说:“错了是错了,可不能ม这么过去,我个ฐ人原谅你了,可是你得给组织制度一个ฐ交代,将来别ี人再砍大旗怎么办?这样吧,你自己้写个ฐ检查,然后把大旗立起来。明天早ຉ上升旗๱的时候,你在旗杆下先作检查,深刻反省,好不好?”

第二天,李逵在旗๱杆下作检查,梁山好汉都围着看。作完检查之ใ后,宋江说:“来,把检查拿过来。”看了看,“你这检查没签字吧?”

李逵签了个ฐ字。宋江回头跟铁面孔目裴宣说:“这个存档,下次再犯错误,杀他个二罪归一。另外复印一份给我拿着,我要随时教育他。”

这很重要!我们的原则是,老同志犯错误,写情况说明;年轻人有问题๤,要写检查。他写一遍能触动他的灵魂,他念一遍能让他自己知道丢â人。更重要的是,他不管怎么表态的,事后他不承认了,三年以后他忘了,五年以后群众忘了,十年以后你也忘了,他又继续我行我素า了,怎么办?假如过了几年,他说:“我没写检查,当时是你跪下求我,我才饶了你的,你空口说白话,没有对证啊!”所以,写检查,千秋万代之后,也是口实,也是依据。我要看得上你,检查搁一边,不理了,这一篇过去,你要再闹事,我掏出检查,随时随地收拾你。

从正面来讲,要让他写情况说明,写检查,而且得签字,要手写,这样才好管理。从反面来讲,大家记住,如果是一般性的错误,声泪俱下、磕个头都可以,千万别随便写检查呀!落实到เ文字上就翻不了身了。

我们把这一套处理冲突的策略总结成四条:来跟你闹事的员工就好像一头发怒的牛,先回避它,叫控牛;再控制住它,听原因,叫圈牛;痛心、责备、指点、启发、引导它,叫牵牛;拴住他,让它当众写检查,自我承诺怎么改正,把检查攥在手里,检查就是一根缰绳,这叫拴牛。

通过这四招,你可以把总拍桌子、瞪眼睛的员工,管得死死的。

管住了李逵,宋江的队伍丰ถ满了,就可以闯天下做大事了。

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