第三，引导策略๓。等对方冷静了，领导再出场，进行责备、痛心、指点、启发的程序。
第二，控制策略。你要走，他跟着你怎么เ办？就是找几个人把闹事的员工ื按住，然后听他的原委，看他为什么来闹事。宋江就让武松、鲁智深和史进把李逵按住，捆住，搁小屋里，然后让吴用去问问，他到เ底是怎么回事。吴用去了，让李逵平息怒火，跟他交流，给他记录，另外再让他吃点喝点，冷静冷静，通过控制策略，了解情况。
我们有n种方แ法拒绝，而夷射就选择了最愚蠢的一种。中国文化的特点是什么เ？第一，尊重别ี人。第二，委婉表达。
“将来一旦有了没有圣旨的酒，我都给你，你给我留个电话吧！”
“我们三个人被官司所累，不求同年同月同日生，但求同年同月同日死。”这个策略๓叫比附策略๓，强调他们三个ฐ人的关系很好，好比刘关张桃园三结义。虽然他们没有刘关张那ว么义气，但是他们的心是一样的。这句话等于说，“你要把我们仨都给杀了，就等于杀了桃园三结义的刘ถ关张，你就是不仁不义แ”。这是通过比附，来增加自己้的说服力。
朱武使用的就是这种方法，先让史进的防卫机制下降。接着说：
宋江扑通往这金交椅上一坐，心里全是甜蜜啊，总算坐上了。当天晚上，宋江就请李逵喝酒。替领ๆ导出头，替团队争利，李逵做到了。
卢俊义一乐：“哥哥，不要说玩笑话，你坐吧。”
唐三藏一咬牙、说：“悟空，你来得好快呀！”
孙悟空恨哪：“好你个ฐ死妖精，敢勾引我师父，这还了得？”从耳朵眼里掏出绣花针ฤ，迎风一晃，碗口粗细一根大铁棒，一跺脚，“嗖”的一声，一溜金光就过去了，比飞毛腿导弹还快呢！到了之后，二话不说，“啪”的一棒，就把女妖精给打烂了。刚才还如花似玉的女妖精，一转眼变成了一大碗豆腐脑、两扇血排骨和半盆羊杂汤，还冒热气呢。
什么叫替心的角色呢？领导是发现问题、提出问题的，但不一定自己้想方案、找答案。那答案由á谁来找？总得有人替你想，替你设计，这个人就是替心的角色。刘备找到了诸葛亮，朱元璋找到了刘伯温，宋江就找到了吴用。你的团队当中，也要有一个ฐ理论水平特别高，给你摇扇子、出谋划策的人。一般来说，这样的人自律性很高，但是如果认为对他们就不需要管理，那ว就大错特错了。连诸葛亮那ว样的高人都会犯错误，所以我们真得注意。对于替心的角色，我们在日常工作中ณ应该怎么管？
替心的角色——帮领导解决难题
所以看人先看利益点，看完利ำ益点他不说话，都能知道他是怎么想的。要改变一个ฐ人，先改变他的利益点，只要利益点变了，观点自然就会变。要了解人，先了解他的利益点，观点是会撒谎的，但利益点不会，一看就准。利ำ益是一个人在团队中，做工作、表达观点主张时最主要的驱动力。我们带小团队要看个ฐ人利ำ益，带大团队要看分利集团。人是会撒谎的。看看《潜伏》里的余则ท成，你就能得出一个结论：中国男人太能ม装了、太厉害了。很多谎言是没办法看破的，但是没关系，你只要能ม看准利益点，自然就能ม明白。每一个团队成员都有特殊的利益点，会在细枝末节中ณ表现出来。干工ื作要有利益来驱动人的观点和行为ฦ。
要是杀猪的写《聊斋志异》，狐狸精一定喜欢杀猪的；打铁的写《聊斋志异》，狐狸精一定喜欢打铁ກ的；你要写《聊斋志异》，那ว狐狸精肯定喜欢你这个类型的；我要写《聊斋志异》，狐狸精肯定喜欢上了百家讲坛、身高一米八以上，尤其是最近正在研究《水浒》的博士。这叫利益点决定观点，通俗化地讲，就是屁股决定脑袋。这人哪，你的屁股坐在哪个利益点上，你脑แ袋中就会自然有哪种想法。这是不受主ว观意志控制的。
宋江一看真要命啊，傻眼了，关键时刻๑他体现出了英雄本色。啥英雄本色？能ม屈能伸。宋江此时腿一软，跪爬两ä步，抱住了张横的大腿，那ว嘴跟人家的脚，来了个亲密接触。宋江说：“这位大哥啊！这位老爷啊！我管你叫声爹，你别要我命行吗？我给你当儿子，你别杀我。”张横一脚๐把宋江踹一边去了，说：“你这个烂人，看你就恶心，临死了连个ฐ尊严都没有。你叫爷爷，老子也得剁死你。老爷只做死口，不做活口——看来你是要吃板刀面啊。”按住宋江，抡刀就要剁。
根本就不是夜宵。啥叫馄饨？你胆小、怕见血，老爷一脚把你踹到江里，你自己淹死，家里还能ม落个囫囵尸首。那ว什么叫板刀面？你连江都不敢跳的话，那ว没办法，老爷就得摁住你费点事，把你剁死。说，你们要吃哪个吧？”
从一般团队管理的角度来讲，最重要的权力有两种：一是重大干部ຖ人事安排的决策权，二是日常管理工作中ณ奖罚的制定权。这两种权力，前一种要攥住，后一种视情况，可以放下去再收回来。晁盖没有这个概念，直接把这事交给宋江了。宋江如鱼得水，从上梁山那一天开始，他就没把自己้当成二把手，他是按照ั当一把手的方式来当二把手的。
第二，错在重大的外事活动和外部资源整合都交给二把手。
你看《水浒》中，从第3๑9๗回到第5๓6回，宋江可没闲着，都没怎么เ着家。宋江干什么เ去了？去打仗：闹江州ะ、三打祝家庄、大破连环马、三山聚义打青州、大破高唐州……一仗又一仗地打。
结果打仗的过程中，有了钱，有了粮，积累了名声。更重要的，打一仗带出一支队伍，打一仗招聘一拨人，打一仗提拔一批干部。什么เ二龙山、清风山、白虎山的，这些人一拨一拨都来了，都是奔宋江来的！这帮人奔着宋江的大旗、奔着宋江的待遇、奔着宋江给的安排，“噌噌ຒ噌”都上梁山了。按照原有的干部规则，来了之ใ后，继续坐在宋江下边。梁山再开干部ຖ会，晁盖这边依然是1้2个ฐ人；宋江那边的干部
，屋里都已经装ณ不下了，都坐到院里去了。
晁盖居然还没有危机感，可见这个人糊涂。他犯了当一把手的第二个错误，重大的外事活动和外部ຖ资源整合都交给二把手，而且让二把手以个人名义แ，做公司战略。这事，往小了说，是对个人不负责任；往大了说，是对事业不负责任。晁盖没感觉，结果宋江名满天下，整个江湖提起水泊梁山，想的是宋江，都没人想过公司还有晁盖的事了。
第三，错在一把手在一人一事上，跟二把手争短长。
有一件事，极大地刺๐激了晁盖的自尊心，让晁盖决定改变现状。
这件事直接和梁山的一条好汉有关系，此人叫金毛犬段景住。
水泊梁山一百零八条好汉的排位，有一个术语，叫“狗尾巴๒”，就是指排名最后的金毛犬。为什么把他排在最后？从政治上来讲，是因为ฦ这个ฐ人的出场直接导致了晁盖的阵亡，导致了领导班子的内部危机。
段景住是梁山班子危机爆发的导火索，一根火柴点燃了一栋大楼ä，所以把他排后边。
这事给我们一种提示ิ：在干部当中ณ，那种导致领ๆ导班子危机爆发的人，是不能ม往前排的。就算危机不是他造成的，却是他引发的，这种人属于地雷型干部、火柴型干部，把他排得靠前了，公司就会出问题。段景住这个人，根基又不深，能量又不大，他怎么引爆这场危机？
歪歪传传金毛犬段景住是北地的一个盗马贼，活动在北京周围一带。祖籍是河北涿ຕ州，那时候这个地方还属于辽国地界。段景住经历了辽国和金国两个政权的交替，专门做一件事：偷好马。辽国和金国都是马上民族，有好多好马。那时人没有汽车，就骑马，段景住用现在的话说，就是一个盗车贼。但他很高明，偷马跟偷汽车不一样：偷汽车你打着火，发动，汽车就跟着你走；马是认主ว人的，换了人，它不跟你走。
段景住有一绝，就是能把马整得跟汽车一样，过来一牵马，保证能牵走。这种人叫做有马缘的人。
后来，段景住盗了金国太子的坐骑，叫照ั夜玉狮子。这是一匹宝马呀，盗来之ใ后，段景住决定上梁山。到เ了梁山之ใ后，碰见宋江了，段景住开始在那儿表态。你想，一个外来的干部，开了一辆宝马车上梁山了，准备送给咱们梁山公司老板，这场面是什么样的？
同志们、干部们都在，段景住说：“我对水泊梁山崇拜已久，对梁山大英雄佩服得五体投地，今天来我专门给大英雄准备了一件礼物，就是这匹马。我要送给我崇拜已久ื的梁山老大！”结果，晁盖把胸ถ脯一挺。段景住回头瞅瞅宋江说：“宋副总，我们整个ฐ江湖都特爱戴你呀。”就把这马送给宋江了。
晁盖的心里冰凉，再一看，宋江那边的干部热烈鼓掌，围着宋江说：
“宋哥哥，你应该得到这匹马。”晁盖这边的干部垂头丧气的，这时他突然发现：梁山已经不是当年的梁山了，也不是晁盖的梁山了，现在这公司姓宋，不姓晁了。晁盖有强烈的失落感。
但是，段景住又抛出了一句话：“你们看，这匹马不是真马，是个样子，这马是普通马。真正的照夜玉狮子，我来的半路上被一个ฐ可恶的贼子——曾头市的史文恭抢去了。我们得打曾头市，夺回照夜玉狮子。宋哥哥，你三打祝家庄，大破连环马，让我特崇拜，我相信你也能灭掉曾头市。”宋江说：“那没问题。”
宋江就要点兵去打曾头市。晁盖反思一下，他突然发现：自己最大的问题是让二把手主ว外，一把手主内，自己当后勤部ຖ长，让宋江去做外事活动，整合资源。所以晁盖决定，在曾头市这个ฐ问题上，咬紧ู牙关，坚决不让宋江去，他亲自去。
于是晁盖犯了第三个错误：一把手在一人一事上，跟二把手争短长。就算你有理，也不必跟他咬着不放，争势不必争事，应该高姿态，应该有战略眼光。因为关键是在用人上面，根本没必要在做事情上比二把手强。晁盖就以为，会做事，才有资格当一把手，其实得会用人才行。
到此为止我们发现，晁盖犯了三大基本错误：
第一，让二把手管重大干部人事安排；第二，让二把手主ว外，一把手主内；第三，在做事情上，跟二把手争一时之ใ短长。
可见，晁盖是一个不到เ位的一把手。
一匹宝马引发的血案
晁盖打曾头市就出事了，这个事情就是水泊梁山的一号悬案，叫晁盖之ใ死。
为ฦ什么说是悬案呢？里面有谜团：
晁盖要去打曾头市，宋江依然跟晁盖说：“天王哥哥，你是山寨之主ว，不要轻动。还是小弟去打，小弟愿往！”晁盖一着急，把实话说出来了：“贤弟呀，不是我要夺你的功劳……”
大家注意，这句话的表达方แ式，这种语气叫反向强化。当有一个人握着你的手说：“老弟呀，咱俩这事不是钱的事。”我告诉你，这事就是钱的事。若是女生跟男生说：“咱俩不成，真不是你长得太意外的问题。”其实就是你长得太意外的问题。这种表达方式就是反向强化，不经意之间流露本心。
晁盖
这句话的意思是：我就是要夺你的功劳！你这叫功高镇主ว、财大欺主ว、事大压主ว，再大一点，我就没主ว了，我被你拿下了。那ว可不行，这事得我来。
宋江心想：没有金刚钻，揽不了瓷器活。你行吗？宋江想阻拦，又不好意思说“领ๆ导你不具备军事才能”，他只能ม从其他角度讲。晁盖急了，坚持要去。宋江苦劝不听，晁盖点齐五千人马，去打曾头市，这一下就把自己้坑死了。
大家注意，宋江的军事才能：三打祝家庄是城市攻坚战；大破连环马是骑兵野战；三山聚义打青州是从游击战到阵地战再到เ运动战。
宋江什么仗都打过，可以指挥十万人以上，而且马步军协同作战，那叫陆海空一体化作战。晁盖呢？他指挥的最大一次战役，就是智劫生辰纲——一个ฐ排级规模的战斗，而且还没动武，是用欺骗手段解决的。
所以，晁盖会指挥野战吗？他根本不会，见那么多匹马在一起，他都不知道怎么เ办。晁盖没有带兵打仗的经验，也好办，带点过硬的军事干部就行了：要讲课带着赵玉平，要说相声带着郭德纲，要出主意带上吴用，要发钱带上财神爷，要搞公益事业带上房地产商，都行啊。可是晁盖谁都没带，就带五千人马去了。
大家想想，宋江有那ว么大的军事才能ม，每次打仗，一定要带一个ฐ过硬的参谋团队，而且要带总参谋长吴用。晁盖第一次上阵打野战，居然没带吴用！我们禁不住要问一个问题：是吴用自己不去，还是宋江不让去，或是他们俩合谋不去？这不是陷晁盖于死地吗？晁盖打曾头市，吴用一开始没跟着去，这事很值得怀疑ທ。说轻了吴用是一不小心，说重了他是阴谋蓄意。这事让福尔摩斯、狄仁杰什么เ的推一推、断一断，再用《风声》里的审讯手段，审一审，说不定能ม看出来什么เ破绽。这里边肯定有事，至少是两ä个人心有默契：吴用给个眼色，宋江一看到那ว眼色，就收到เ信号了。
等晁盖到เ了曾头市，没有任何野战经验，就仓促上阵，跟史文恭开打了。于是，第二个ฐ问题出来了：史文恭这人，大枪上的好汉，武功很高，在战场上，他是否会用冷箭就很值得怀疑。另外使用冷箭的时候，是否会在冷箭上刻自己的名字？而且那ว么多箭，专门就刻这一支，还用这支箭专门射敌人的头领？这又是一个疑问。再深入讲，这支箭是从正面来的，是从侧面来的，还是从后面来的？这也是个疑问。
所以我们对晁盖之ใ死画了很多问号。这事有很多人为ฦ的经意和不经意的因素า。
歪歪传传晁盖中箭了，没死，带着伤、带着痛，回梁山了。晁盖痛苦啊：
一是伤口痛，二是心痛。痛在哪儿？痛在：宋江你看看，你当二把手，你每次上北京出差ๆ旅游，我是怎么给你安排的？商务车接站，直接五星级酒店，白天旅游有人接；晚上睡觉有人给你捶腿；不管公事、私事，回来一张条子，我都给你报了。那我第一次打仗，你是怎么เ给我安排的？机场出门走错了，找不着接站的；到酒店说房间没订，明天再来，三更半夜顶ะ着雨，在北京城找酒店，转得乱七八糟。你这算什么兄弟呀？职务上，你不够二把手的资格；感情上，你不够兄弟的情分。
晁盖真恨呢，但这些事又不好意思说出口：一把手不好意思说恨二把手。晁盖在那儿养病，心想：等我养好了病，我好好管管我这团队。正在养病的时候，宋江来了，探望晁盖。但是，宋江对晁盖身体上的事一点都没提，他跟晁天王说的是工作：“晁盖哥哥呀，你看你伤成这样，梁山的事业还要继续呀，下一步的工作还得有人干呢。”你想想，领导刚躺在那ว儿，你就跟领ๆ导说，“下一步工ื作得有别ี人干”，这叫假设领导已经死了，假设他已经over了。